Consultor De Serviços Junior - Chapecó, Brasil - Rh Mattos

Descrição

• Receber o veículo do cliente (preencher dados, abrir ordem de serviço e informar todas as considerações do cliente, fazer check list no veículo e encaminhar para a oficina);
• Entregar o veículo (entrar em contato com cliente, informar que o veículo está pronto, fazer a entrega do veículo e fechamento da ordem de serviço);
• Passar orçamentos (entrar em contato com cliente, passar orçamentos e solicitar aprovação);
• Emissão de nota fiscal (emitir notas fiscais, boletos bancários e fazer os recebimentos de valores do cliente conforme regras internas para esse serviço);
• Receber os veículos novos (verificar os veículos, quando tem avarias emitir ordem de serviço e encaminhar para a fábrica);
• Fazer o lançamento de veículos novos no sistema;
• Encaminhar veículos novos e de serviços para a lavação;
• Agendar serviços de instalação de acessórios e lavação de veículos novos vendidos;
• Providenciar transporte para clientes que deixam o veículo para revisão;
• Fazer o agendamento de serviços para os clientes;
• Acompanhar os serviços em execução na oficina.

• Mínimo 2o Grau Completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente como consultor de serviços;
• Conhecimento no sistema NBS será um diferencial;

• Perfil Comunicativo, Processual, Comercial, Focado e Responsável