- Realizar o agendamento de atendimento e serviço para os clientes de pós vendas da concessionária.
- Monitorar e gerir o agendamento com até 3 dias de antecedência atendimento e produção.
- Alinhar os agendamentos com a equipe técnica.
- Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
- Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente.
- Realizar contatos para agendar serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas.
- Atender a chamadas telefônicas dos agendamentos receptivos.
- Fazer atualização cadastral e informações dos clientes no sistema operacional utilizado.
- Ensino médio completo;
- Experiência em teleatendimento;
- Conhecer e utilizar recursos de informática;
- Ter conhecimento em Técnicas de Telemarketing será o diferencial.
Agendador De Serviços - Distrito Federal, Brasil - Grupo Cvp
Descrição
SOBRE NÓS:
Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugarO Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado.
O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.
Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a genteEstamos à procura de um (a)Agendador de Serviços*Responsabilidades Principais
Segunda à sexta-feira - 08 às 14 horas | Sábados 08 às 12 horas por escala.