Auxiliar De Suporte Técnico - Curitiba, Brasil - Gamarra Tecnologia

Descrição

Acreditamos que pessoas são incríveis e que podem realizar coisas extraordinárias Conhecimentos técnicos são importantes, mas queremos ver o brilho no seu olho e que você se conecte com o valorizamos.

Aqui, nos importamos com cada um do nosso time.
Sobre a vaga, o que vou fazer?Como integrante do Time de Suporte Técnico, você será responsável por prestar suporte aos clientes do Brasil, e outros países da América Latina em relação a dúvidas técnicas dos nossos produtos e serviços, com o principal objetivo de manter elevado o nível de satisfação do cliente.

• Sanar dúvidas de clientes referentes à parte técnica dos produtos;
• Logística reversa (produtos com problema);
• Pedidos de recarga;
• Bloqueio e desbloqueio de máquina;
• Contato com o cliente no período de pósvenda;
• Reativação de clientes inativos;
• Participação em eventos

• Conhecimento básico no Pacote Office;
• Proatividade;
• Boa comunicação
• Empatia;
• Vontade de aprender e crescer

• Fluência em espanhol
• Experiência com help desk
  O que oferecemos:
• Vale
• refeição de R$ 25,00/dia útil (desconto de R$ 0,01 ao mês);
• Vale
• transporte com desconto de 6% no valor do salário bruto;
• Parceria com o SESC PR

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio estudo (limite de R$ 300,00/mês);
• Auxílio leitura (limite de R$ 150,00/trimestre);
• Desconto de 60% na FATEC (Faculdade de Tecnologia de Curitiba);
• Gympass;
• Convênio com estacionamento

De segunda a sexta das 08h30 às 18h ou das 09h30 às 19hApós o período de experiência escala de plantão aos finais de semana das 9h às 17h.

• Assistência médica
• Vale
• refeição
• Vale
• transporte

• De segunda à sexta-feira