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Montes Claros

    Atendente técnico nível 1 - Montes Claros, Brasil - IlhaService Tecnologia

    IlhaService Tecnologia
    IlhaService Tecnologia Montes Claros, Brasil

    há 6 dias

    Default job background
    Descrição
    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Montes Claros: Av. Deputado Esteves Rodrigues, 852 - Centro CEP:
    Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:30 às 13:30 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Número de vagas: 2
    • Local de trabalho: Montes Claros, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • RH2000 Consultoria

    Técnico em Segurança do Trabalho

    há 5 dias

    RH2000 Consultoria Montes Claros, Brasil Tempo integral

    Nível: Assistente · Cursos de: Técnico em Segurança do Trabalho · Escolaridade: Técnico - Completo · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00. · Disponibilidade para viajar a trabalho · Benefícios: Vale alimentação de R$ 280,00 · Re ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Técnico de Suporte

    há 5 horas

    AEC CENTRO DE CONTATOS Montes Claros, Brasil

    QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DO CARGO? · Sistema operacional Windows e ferramentas relacionadas; · Noções de Redes de Computadores; · Noções de Segurança da Informação; · Noções de hardware e Software; · Conhecimento básico em: Active Directory, GPO, DHCP e Proxy; · REQUISITOS ...

  • Gi Group

    Supervisor de Vendas

    há 21 horas

    Gi Group Montes Claros, Brasil

    Supervisionar o time de vendedores, entregar as metas do time, realizar o controle de estoque ; · Apoiar via "coaching" em campo (visita de venda), a força de vendas do distribuidor para assegurar uma eficaz e eficiente visita de vendas (passos da visita) e treinamento de vendas ...

  • POLLI FERTILIZANTES

    rtv - representante técnico de vendas

    há 1 dia

    POLLI FERTILIZANTES Montes Claros, Brasil

    Atendimento e realização de vendas para canais; · Suporte técnico ao corpo de consultores de vendas dos canais. · • Superior Completo em Agronomia / Téc. Em Agropecuária; · • Conhecimento da Região comercialmente e geograficamente; · • Conhecimento em fertilidade do solo e anális ...

  • Proz Educação

    Auxiliar Serviços Gerais

    há 5 horas

    Proz Educação Montes Claros, Brasil

    Tem vaga na Proz · A Proz Educação é uma escola de cursos técnicos que esta no mercado a mais de 10 anos, dedicada a proporcionar educação prática e de qualidade para nossos alunos. Nossa missão é transformar a vida das pessoas através da educação, preparando os estudantes para o ...

  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG

    Vendedor Externo

    há 21 horas

    Randstad - Filial Belo Horizonte MG Montes Claros, Brasil

    Principais Responsabilidades : Visitar Clientes - Execução - Contagem de Estoque - Prospectar Novos clientes - Limpeza, Abastecimento e Manutenção das Peças - Disponibilidade para viagem · Competências necessárias : Comunicativo e com boa negociação · Formação Acadêmica : 2o Grau ...

  • Randstad - Matriz

    Consultor Comercial de Território

    há 5 horas

    Randstad - Matriz Montes Claros, Brasil

    Multinacional segmento de tabaco contrata temporário · Principais Responsabilidades : · Atuar em Montes Claros e estado de MG. Contato direto com os clientes. Aumentar o share no território, aumentar as vendas. Mapeamento e capacitação de novos clientes. Análise de oportunidades ...

  • RH2000 Consultoria

    Assistente de TI

    há 5 dias

    RH2000 Consultoria Montes Claros, Brasil Tempo integral

    Nível: Assistente · Cursos de: Informática · Escolaridade: Técnico - Completo · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07:30 às 18:00. · Benefícios: Empréstimo Consignado, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte, Bolsa de estudos, Tot ...

  • Randstad - Matriz

    Recruiter

    há 5 horas

    Randstad - Matriz Montes Claros, Brasil

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. · Estamos contratando um(a) Talent Acquisiton, par ...

  • SODEXO VAGAS OPERACIONAIS

    oficial de limpeza

    há 1 dia

    SODEXO VAGAS OPERACIONAIS Montes Claros, Brasil

    Executar serviços de limpeza e conservação de superfícies (pisos, paredes, tetos, janelas, móveis, utensílios e · máquinas – externamente e desenergizados), recintos e pátios. Recolher e segregar resíduos, diluir produtos de · limpeza e realizar todo trabalho utilizando utensíl ...

  • SODEXO VAGAS OPERACIONAIS

    auxiliar de logística

    há 1 dia

    SODEXO VAGAS OPERACIONAIS Montes Claros, Brasil

    Apoiar a área no desenvolvimento das atividades dos processos de Movimentação Interna, dando suporte técnico · e operacional ao mesmo, bem como certificando-se do cumprimento das atividades definidas pela liderança para · os demais membros da equipe. · Principais atividades: · ...

  • Randstad - Filial Belo Horizonte MG

    Assessor Comercial Externo Pleno

    há 9 horas

    Randstad - Filial Belo Horizonte MG Montes Claros, Brasil

    A Randstad é lider global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro do talento em toda sua jornada profissional. · Oportunidade de Assessor Comercial Externo Pleno - região de Montes Claros -MG · Vaga efetiva para a marca de implantes dentários mais utilizada no B ...

  • Rede Vistorias

    Vistoriador(a) PJ

    há 5 dias

    Rede Vistorias Montes Claros, Brasil Contract

    Nível: Técnico · Cursos de: engenharia civil · Escolaridade: Graduação - Completo · Tipo de contrato: PJ · Jornada de trabalho: Demanda Pontual. · Responsabilidades e Experiências desejáveis: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) · A Rede Vistorias nasceu da nece ...

  • Alpargatas SA

    Fábrica de Montes Claros

    há 2 dias

    Alpargatas SA Montes Claros, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo? · Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pe ...