Analista De Sucesso Do Cliente - Blumenau - Winnin

    Winnin
    Winnin Blumenau

    há 2 dias

    Default job background
    Descrição

    Estamos em busca de um profissional especializado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Papel fundamental: contribuir significativamente na construção e estruturação dos processos, garantindo a melhor experiência possível para os clientes.

    Principais Responsabilidades:

    • Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente para garantir satisfação e retenção dos clientes;
    • Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a adoção plena dos produtos/serviços ofertados pela empresa;
    • Criar e executar planos de onboarding para novos clientes, proporcionando uma experiência fluída e personalizada;
    • Monitorar métricas de engajamento, uso da plataforma e feedbacks, propondo melhorias contínuas para otimizar a experiência do cliente;
    • Trabalhar em conjunto com o Suporte e Produto para solucionar problemas e aprimorar a experiência do cliente;
    • Desenvolver relacionamentos com clientes estratégicos para identificar oportunidades de expansão e crescimento;
    • Construir e documentar processos, melhores práticas e playbooks de Customer Success;
    • Atuar de forma consultiva, fornecendo insights e boas práticas para otimizar o uso das soluções;
    • Identificar sinais de churn e agir preventivamente para reverter cenários de risco.
  • PCT Servicos & Consultoria

    Assistente Sucesso Do Cliente

    há 2 dias

    PCT Servicos & Consultoria Blumenau

    Resumo da Vaga · A vaga visa contratar um(a) Assistente de Marketing para atuar em nossa agência de Marketing Digital em Blumenau, SC. · Descrição da Vaga · O candidato deve ter experiência prévia com suporte e utilizar CRM. Além disso, é fundamental conhecimento sobre Tráfego Pa ...

  • Débito Direto

    Sucesso Do Cliente

    há 2 dias

    Débito Direto Blumenau

    O sucesso do cliente é uma área estratégica e deve entender as necessidades e desafios dos clientes, criar um relacionamento de longo prazo, oferecer suporte personalizado, acompanhar os clientes para garantir que eles estão obtendo o retorno esperado do investimento. Garantindo ...

  • Paytrack

    Analista De Sucesso Do Cliente

    há 2 dias

    Paytrack Blumenau

    Você gostaria de comunicar-se com empatia, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em cima de propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa? · Se sim, nosso objetivo é criar fãs e não apenas clientes, e para isso você vai respirar tecnologia e entrar de c ...

  • Paytrack

    Analista De Sucesso Do Cliente

    há 1 semana

    Paytrack Blumenau

    Você está procurando por um desafio empolgante em uma empresa dinâmica e em crescimento? · Se sim, você está no lugar certo! Nossa equipe busca alguém que compartilhe nossos valores de inovação e excelência. · Nossa missão é revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens ...

  • Véli

    Estágio Em Sucesso Do Cliente

    há 1 semana

    Véli Blumenau

    Descrição do Cargo: · O estagiário(a) fará parte do time comercial da Véli Santa Catarina e será responsável por monitorar a satisfação dos clientes da base, identificar oportunidades e necessidades de atuação do negócio. · Entre suas principais responsabilidades estarão o contat ...

  • Helioprint

    Analista De Sucesso Do Cliente

    há 1 semana

    Helioprint Blumenau

    **Responsabilidades e Atribuições:** · - Monitorar a jornada do cliente; · - Identificar gaps que impactam na experiência do cliente; · - Ativar os clientes depois da venda; · - Preparar os clientes para usarem o que a empresa tem a oferecer de forma eficaz; · - Realizar follow-u ...

  • Inklua

    Analista De Sucesso Do Cliente- Pessoa Com

    há 5 dias

    Inklua Blumenau

    VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA · CARGO: Analista de Sucesso do Cliente · - Pessoa com Deficiência · ATIVIDADES: Contatar os clientes cadastrados na base, via telefone, para entender sua experiência com a empresa; manter controle dos clientes contatados; realizar rela ...

  • Almah

    Sucesso Do Cliente

    há 2 dias

    Almah Brusque

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento. · Nível hierárquico: Analista. · Apoio a equipe em Brusque, SC. · Jornada de trabalho efetiva na CLT. · Tipo de jornada: Período integral. · Atividades · Desenvolver estratégias para engajar clientes: · Contato ...

  • Órbita

    Especialista De Sucesso Do Cliente

    há 6 dias

    Órbita Balneário Camboriú

    A Órbita está procurando por alguém especial. · Especialista de Sucesso do Cliente · Local: · Trabalharemos em equipe, presencialmente, em Balneário Camboriú - SC · Contratação: · PJ (Pessoa Jurídica) · Remuneração: · R$ 2.800,00 + benefícios · Sobre a vaga: · O Especialista de S ...

  • Órbita

    Especialista de Sucesso do Cliente

    há 6 dias

    Órbita Balneário Camboriú

    Conheça a Vaga: · O Especialista de Sucesso do Cliente será o principal ponto de contato com os nossos clientes, garantindo uma jornada fluida, eficiente e positiva. · Principais Responsabilidades: · Suporte ao cliente – Atender dúvidas gerais sobre o uso da plataforma com agilid ...

  • Ceu rh

    Supervisor de Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Ceu rh Brusque

    Função: Supervisor de Sucesso do Cliente · Misão e Responsabilidades: · Assegurar a satisfação e retenção dos clientes por meio de um atendimento excepcional e da garantia de excelência operacional. · Supervisar a equipe de atendimento ao cliente, incluindo a resposta a consultas ...

  • Unifique Telecomunicações

    Coordenador(A) Sucesso Do Cliente

    há 2 dias

    Unifique Telecomunicações Timbó

    Descrição do cargo: O Coordenador de Experiência do Cliente é responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a interação do cliente com a empresa, além de treinar e capacitar equipes para garantir um atendimento alinhado à visão da empresa. · Mais informações ...

  • Clinicorp Solutions

    Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    há 3 dias

    Clinicorp Solutions Jaraguá do Sul

    Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? · A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam p ...

  • Degrau do Sucesso

    Consultor de vendas

    há 2 dias

    Degrau do Sucesso Blumenau Tempo integral

    Experiência em Atendimento ao Cliente e Vendas · O candidato ideal para o cargo de Consultor de Vendas é alguém que tenha experiência com atendimento ao cliente, área comercial e vendas consultivas. Além disso, ele deve ter habilidade para prospecção de clientes externos. · Requi ...

  • Degrau do Sucesso

    Televendas

    há 2 dias

    Degrau do Sucesso Blumenau Tempo integral

    Descrição do Cargo: · Operador de Telemarketing · Desenvolva sua carreira no nosso time em Degrau do Sucesso, onde a seleção e agenciamento de mão-de-obra é fundamental para o sucesso da nossa equipe. · O candidato ideal deve ter experiência em televendas com nível médio completo ...

  • Degrau do Sucesso

    Assistente de estilo

    há 1 dia

    Degrau do Sucesso Blumenau

    Resumo da Função · A experiência na função é essencial para o sucesso em Degrau do Sucesso. · Descrição da Função · Desempenhar essa função significa ser capaz de coordenar e gerenciar projetos complexos, envolvendo equipes multiprofissionais e garantir o cumprimento dos prazos e ...

  • Degrau do Sucesso

    Secretária

    há 2 dias

    Degrau do Sucesso Blumenau Tempo integral

    Descrição do cargo: · Secretária · Faz parte da equipe de Recursos Humanos do Degrau do Sucesso. · Ao atuar como secretária, você realizará diversas tarefas importantes que contribuirão para o sucesso da nossa empresa. · Principais responsabilidades: · Atendimento ao telefone e v ...

  • Degrau do Sucesso

    Atendente

    há 2 dias

    Degrau do Sucesso Blumenau Tempo integral

    Experiência em atendimento é fundamental para o sucesso de nossa equipe. A disponibilidade de horários flexíveis permite que você se conecte com nossos clientes quando mais precisam. · Requisitos da Vaga · Formação acadêmica relevante; · A experiência com atendimento e trabalho e ...

  • Cronoshare

    Buffet de churrasco

    há 1 semana

    Cronoshare Blumenau (Santa Catarina)

    Desenvolva um serviço personalizado de churrasqueiros para eventos especiais, como aniversários. Identifique as necessidades dos clientes e ofereça opções atraentes. · Descrição do Serviço · Criamos experiências gastronômicas inesquecíveis em ambientes elegantes ou ao ar livre. O ...

  • Degrau do Sucesso

    Assistente Administrativo

    há 2 dias

    Degrau do Sucesso Blumenau Tempo integral

    Desenvolvimento de suas habilidades em atendimento ao cliente e gerenciamento administrativo. Suas rotinas incluem: · Principal Função · Atendimento ao cliente; · Agendamento de Ordem de Serviço; · Cobranças; · Atendimento aos técnicos; · Sucesso depende da organização e das roti ...

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