Coordenador De Relacionamento De Benefícios - São Paulo, Brasil - It'Sseg Company

Descrição

Job descriptionSe você é uma pessoa com senso de dono, organizada e proativa, temos uma oportunidade para você

Main responsibilitiesExercer a liderança. Avaliar e acompanhar o desempenho e andamento da equipeConseguir se comunicar eficazmente.
Tomada de decisão, Proatividade;Solucionar problemas.
Coordenar equipes e atividades diversas.
Conhecer ferramentas digitais.

Analisar dados relatórios e indicadoresBusque feedbackAuxiliar na construção e apresentar os indicadores da área para a Gestão e Clientes;.Planejar as atividades do setor para a organização dos processosAtuação tática, alinhada com a visão estratégica e comercial da empresa.

Assegurar que as demandas dos clientes sejam atendidas em até 24h do recebimento (atendimento ou execução)IN COMPANY – monitorar execução das demandas operacionais (movimentação, faturamento e reembolso);Mediar/negociar com as operadoras parceiras, situações adversas, sempre em busca da excelência e da satisfação do cliente.

Gerar indicadores operacionais com frequência, visando avaliar necessidades de adequações e Manter os indicadores da área com as análises pertinentes ao processo; Requirements and skillsRequisitos:
Conhecimento em macros e dashboard para entrega de relatórios mensais;Escolaridade: Superior completo, desejável Pós-graduação;Experiência em gestão de equipe;Vivência na área de Atendimento Operacional de Benefícios (seguráveis e desejável não seguráveis - "saúde, odonto, vida, previdência, VA, VR, VT")

Additional informationBenefícios Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Vale-Transporte;Seguro de Vida;Participação nos Lucros e Resultados;Além Desses Benefícios, Oferecemos Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com Sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;Horário de trabalho:
segunda a sexta das 09hs as 18hs. vaga hibrida (1 dia da semana home office e demais no escritório).


Local de trabalho:
Faria Lima, com possível visitas aos clientes.

#J-18808-Ljbffr