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    Supervisor(A) De Reservas - São Paulo, Brasil - Accor

    Accor
    ACCOR background
    Descrição
    Descrição da empresaDescrição da vagaResponder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrõespreestabelecidos.

    • Monitorar, constantemente, a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupaçãodentro das normas estabelecidas pela empresa.
    • Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos), prestando informações geraisaos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, combase em parâmetros preestabelecidos.
    • Realizar a análise e sugerir alterações necessárias na variação da grade tarifária de acordocom o potencial do período otimizando o resultado da unidade.
    Seguir os padrões eprocedimentos de RM.

    • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
    • Atender o cliente, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suastarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
    • Participar da elaboração da grade tarifária.
    • Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas.
    • Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem comopreparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
    • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central deReservas da rede e departamento de eventos do hotel.
    • Zelar pelo bom relacionamento com a área comercial e intermediários (agentes de viagem,secretarias, operadoras ou representantes de organizações).
    • Elaborar e apresentar relatórios pertinentes à área.
    • Supervisionar o trabalho da equipe sob sua responsabilidade, orientando, priorizando edistribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, selecionando,treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos seuscolaboradores, bem como responder pelo treinamento técnico da equipe.
    EMPRESA AccorHotelsMARCA HOTEIS MIDSCALETÍTULO DO CARGO Supervisor de ReservaÁREA/SETOR RecepçãoSUPERIOR HIERÁRQUICO Coordenador de RecepçãoSUBORDINADOS DIRETOS

    • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de administração de pessoal daequipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definirpadrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato.
    • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
    QualificaçõesSoftware de gerenciamento hoteleiro

    • Procedimentos internos de recepção e reservas
    • Conhecimento de RMInformações adicionaisInglês e Espanhol são um diferencial


  • Trul Hoteis São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de Reservas · Empresa: · Trul Hoteis · Atua como hotel ...


  • Trul Hoteis São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de Reservas · Empresa: · Trul Hoteis · Atua como hotel ...

  • Trul Hoteis

    Supervisor de Reservas

    há 3 semanas


    Trul Hoteis São Paulo, Brasil Tempo integral

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de Reservas · Empresa: · Trul Hoteis · Atua como hotel ...


  • Trul Hoteis São Paulo, Brasil

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O qu ...


  • Trul Hoteis São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de Reservas · Empresa: · Trul Hoteis · Atua como hotel ...


  • Trul Hoteis São Paulo, Brasil

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O qu ...

  • PandaPé

    Supervisor de Reservas

    há 2 semanas


    PandaPé São Paulo, Brasil

    DESCRIÇÃO DA VAGA: · Responder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos. · ATIVIDADES: · - Monitorar, constantemente, a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupação dentro das normas estabelecidas pela empresa; · ...


  • Accor São Paulo, Brasil OTHER

    Descrição da empresa \"Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Recebemos você como você é e você poderá encontrar um emprego e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trab ...


  • Atlantica Hospitality International São Paulo, Brasil

    Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil · Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. · A partir do respei ...


  • Atlantica Hotels São Paulo, Brasil

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, bus ...


  • Atlantica Hotels São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de Reservas · Empresa: · Atlantica Hotels · Administr ...


  • Atlantica Hotels São Paulo, Brasil

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, bus ...


  • Atlantica Hotels São Paulo, Brasil Tempo integral

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de Reservas · Empresa: · Atlantica Hotels · Administr ...


  • Atlantica Hotels São Paulo, Brasil

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, bus ...

  • PandaPé Executivo

    Supervisor de Reservas

    há 2 semanas


    PandaPé Executivo São Paulo, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens · Nível hierárquico: Supervisor · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · DESCRIÇÃO DA VAGA: Responder pelo controle da disponibilidade de apartame ...


  • AccorHotel São Paulo, Brasil Tempo integral

    Descrição da vaga · Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. · • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. · • Ate ...

  • AccorHotel

    auxiliar de reservas

    há 3 semanas


    AccorHotel São Paulo, Brasil Tempo integral

    Descrição da vaga · Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. · • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. · • Ate ...


  • Agência de viagens São Paulo, Brasil Tempo integral

    Agência de viagens admite Supervisor de Viagens em São Paulo Santana para atuar em Tempo integral, A combinar.. Planejar e organizar viagens de negócios, incluindo reservas de passagens aéreas, hospedagem, transporte e atividades relacionadas. · Garantir a conformidade com as pol ...


  • Accor São Paulo, Brasil

    Descrição da empresaSomos uma Accor.Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada.Somos mais de especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e c ...


  • Atlantica Hotels São Paulo, Brasil

    Acompanhar diariamente o atingimento da meta e definição de estratégias para superação. Acompanhar na montagem e desmontagem de salas. Acompanhar visita técnica dos clientes. Assessorar contratação de serviços terceiros. Atualizar diariamente o follow up das cotações, propostas e ...