Gerente De Call Center - Rio de Janeiro, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

Ensino Superior Completo;Experiência com atuação em Call Center;Pós Graduação será um diferencial.
Análise de indicadores de produtividade e qualidade; Análise de indicadores do cliente; Gestão de equipes; Análise e controle de resultados; Apresentação de resultados; Criação de planos de ação;Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance; Foco em resultados; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade; Desejável experiência com operações de ativo de vendas