Gerente De Excelência E Operações Da Ami - São Paulo, Brasil - Allergan Aesthetics

Descrição

At Allergan Aesthetics, an AbbVie company, we develop, manufacture, and market a portfolio of leading aesthetics brands and products. Our aesthetics portfolio includes facial injectables, body contouring, plastics, skin care, and more.

Our goal is to consistently provide our customers with innovation, education, exceptional service, and a commitment to excellence, all with a personal touch.

For more information, visit Follow Allergan Aesthetics on LinkedIn.
Job Description Seu papel será :

O Gerente de Excelência e Operações da AMI orientará e apoiará a estratégia, a excelência e as operações em todos os negócios da AMI para impulsionar a evolução e elevação significativas de nossa proposta de valor do cliente AMI.

Esta é uma função altamente multifuncional, estratégica e de influência que envolve reunir efetivamente as principais partes interessadas da AMI em todos os departamentos e mercados para garantir o alinhamento estratégico e de execução por meio de processos simplificados para, em última análise, desbloquear o caminho mais eficaz para atingir os objetivos.

Além disso, a função também irá gerir todas as funções operacionais, incluindo orçamentação, desenvolvimento e supervisão de políticas e procedimentos, relatórios e melhoria da eficácia operacional em todos os negócios internacionais da AMI.

O gestor de Excelência e Operações é responsável por garantir que os processos sejam eficientes e eficazes, visando a excelência em todas as áreas.

Isto pode passar pela otimização de processos, implementação de práticas de qualidade, gestão de equipas e monitorização de indicadores de desempenho.

Você será responsável por :

• Desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos produtos ou serviços.
• Supervisão e coordenação de equipes para garantir que os processos sejam executados de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
• Identificação de áreas de melhoria e implementação de medidas corretivas para resolução de problemas operacionais.
• Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o desempenho operacional e identificar oportunidades de melhoria.
• Colaboração com outras equipes, como produção, logística, vendas e finanças, para garantir a integração eficiente de processos em toda a organização.
• Garantir a conformidade com regulamentos e padrões de qualidade relevantes.
• Desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos operacionais.
• Gestão de projetos relacionados à melhoria contínua e inovação operacional.
• Liderar o alinhamento estratégico de objetivos e iniciativas-chave entre equipes e unidades de negócios com esforços priorizados
• Criação e gestão do ciclo de planejamento AMI que promove alinhamento estratégico e priorização de esforços em relação à capacidade.
• Garantir o alinhamento com as estratégias de marca em todas as partes do negócio AMI.
• Insights, desenvolvimento de KPI, análises e medição de desempenho de negócios
• Desenvolvimento de KPIs de AMI eficazes em todos os negócios e desenvolvimento de painéis/relatórios para relatórios sobre desempenho e eficácia das atividades
• Colaborar com operações, excelência comercial e análise para gerenciar e manter a qualidade dos dados no banco de dados AMI, incluindo conformidade, rastreamento, enriquecimento, direcionamento/segmentação.
• Criar, manter e desenvolver painéis internacionais para relatar atividades, eficácia e impacto nos negócios da AMI.

Analisar o desempenho da atividade e os dados da AMI para identificar mercados/segmentos de alta propensão e fazer recomendações para os principais alvos/programas.

• Suporte estratégico e analítico para os principais casos e propostas de negócios
• Impulsionar o gerenciamento eficiente das operações e formas de trabalho da AMI.
• Promova processos e impulsione o gerenciamento de mudanças.
• Liderar o mapeamento e a melhoria contínua dos processos em todo o departamento de AMI, incluindo controles de risco para garantir a manutenção da qualidade dos resultados.
• Garantir a eficiência da equipe por meio do desenvolvimento e implementação de processos, ferramentas e formas aprimoradas de trabalhar
• Revisão contínua das operações da AMI para aumentar a eficácia e eficiência dos negócios internacionais da AMI.
• Garantir procedimentos operacionais padrão e revisados, atualizados e comunicados.
• Auditar, rastrear e revisar todos os SOPs do departamento e garantir que o negócio da AMI opere em conformidade.
• Gestão robusta de orçamento e acompanhamento de programas AMI

Qualifications Pré-Requisitos:

Graduação em Administração, Gestão com sólida experiência em Operação e Excelência Inglês avançado Desejável experiência em treinamento na indústria farmacêutica e de dispositivos médicos Forte comunicador com profundo conhecimento das necessidades e pontos fracos dos afiliados e clientes.

Capacidade comprovada na criação e entrega de projetos estratégicos complexos, multifuncionais e intergeográficos. Paixão pela inovação e mentalidade focada em soluções Experiência em estratégia ou consultoria em mercados globais Experiência em marketing ou AMI nos níveis afiliado e regional Experiência na indústria farmacêutica e de dispositivos

• Foco no desempenho para garantir a responsabilidade individual. Construindo relacionamentos colaborativos Demonstrar paixão e compromisso em transformar a estratégia em realidade e gerar resultados, concentrando-se na priorização, melhoria contínua e inovação tendo em mente os objetivos gerais da empresa. Possuir inteligência emocional e maturidade nos negócios e nas interações pessoais, sendo confiável e rápido na comunicação. Sólidas habilidades analíticas e de resolução de problemas Excelentes habilidades organizacionais Fortes habilidades de apresentação Disponibilidade para viajar com frequência; isso pode ser de até 30%, incluindo estadias com várias pernoites e reuniões corporativas e outras reuniões de treinamento.

Alto nível de responsabilidade pessoal e automotivação As habilidades interpessoais esperadas de um gerente de excelência e operações incluem:
1. *Habilidades de liderança:* Capacidade de inspirar e motivar equipes para atingir objetivos operacionais. 2.

*Comunicação eficaz:* Capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito, e de ouvir atentamente as preocupações da equipe.

3. *Pensamento analítico:* Capacidade de analisar dados e identificar tendências para tomar decisões informadas e resolver problemas operacionais. 4. *Gerenciamento de tempo:* Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo com eficiência para cumprir prazos e metas operacionais. 5. *Resolução de problemas:* Capacidade de identificar problemas, analisar as causas raízes e implementar proativamente soluções eficazes. 6. *Adaptabilidade:* Capacidade de se adaptar às mudanças no ambiente de trabalho e encontrar soluções criativas para desafios imprevistos. 7.

*Trabalho em equipe:* Capacidade de colaborar de forma eficaz com membros da equipe de diferentes áreas e níveis hierárquicos para alcançar objetivos comuns.

8. *Orientação para resultados:* Foco no alcance de metas operacionais e de qualidade, mantendo sempre a excelência como objetivo principal.

Additional Information AbbVie is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives, serving our community and embracing diversity and inclusion.

It is AbbVie's policy to employ qualified persons of the greatest ability without discrimination against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, national origin, age, sex (including pregnancy), physical or mental disability, medical condition, genetic information, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, status as a protected veteran, or any other legally protected group status.