Analista De Suporte - São Paulo, Brasil - Vox Cognitiva Tecnologia

Descrição

• Inglês avançado (imprescindível, será frequente a comunicação com a equipe da matriz, fluência será um diferencial)
• Experiência em Windows Server / Active Directory / Microsoft 365
• Infraestrutura de rede (cabeamento estruturado switches, roteadores, firewall, VPN)
• Conhecimento em produtos Cisco será um diferencial
• VoIPAs atividades desempenhadas serão:
• Atendimento aos usuários no que se refere a dúvidas, orientações e suporte técnico a computadores, notebooks, atualizações e gestão de software instalado
• Atendimento de tickets no sistema de controle de chamados
• Administração dos recursos do Microsoft 365 como Exchange, OneDrive, Sharepoint
• Gestão de smartphones e tablets corporativos
• Gestão operacional de contratos da área de TI no ERP Protheus
• Eventual acompanhamento da execução de trabalhos por prestadores de serviços externos
• Atuar proativamente na comunicação aos clientes e na gestão de incidentes de tecnologiaTipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integralSalário: R$3.500,00 por mês
  Benefícios:
• Assistência médica
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale
• refeição
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feiraTipos de pagamento adicional:
• Hora extraPergunta(s) de seleção:
• Quais as características que você julga mais importantes para esta função?
  Experiência:
• Sistema ERP (preferencial)
• Microsoft 365 (obrigatório)
• Infraestrutura de Redes (obrigatório)
• Suporte de TI (obrigatório)

• Inglês (obrigatório)