Assistente De Suporte Ao Cliente - Curitiba, Brasil - Ciello Móveis

Descrição

Nível:
Assistente
Escolaridade: Ensino médio

• Completo
  Tipo de contrato: CLT
  Jornada de trabalho: Atuará de segunda a quinta feira entre 08:00 as 18:00 com intervalo de 1 hora para almoço.

Sexta-feira das 08:00 as 17:00 também com intervalo de 1 hora.


Benefícios:

Clube da fruta, Comissão, Hora extra, Plano de Carreiras, Treinamentos e workshops (internos e externos), Vale alimentação de R$ 20,00, Vale transporte de R$ 12,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis:Registrar e acompanhar solicitações dos clientes no sistemaEsclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre produtos, serviços e posicionamento das solicitaçõesRealizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e resolução das demandasParticipar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento ao clienteContribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte ao clienteManter atualizados os registros e documentações dos atendimentos realizadosColaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao clienteEnsino médio completoExperiência prévia em atendimento ao clienteConhecimento básico em informáticaBoa comunicação oral e escrita
Requisitos comportamentais que iremos avaliar na entrevista:Capacidade de trabalhar sob pressãoFlexibilidade de horáriosOrganização e proatividadeResiliência e paciênciaCapacidade de resolver problemas de forma eficienteTrabalho em equipeAssistente