Suporte Técnico Em Ti - Rio de Janeiro, Brasil - Divulga Vagas - Empregos E Vagas Brasil

Descrição

Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Salário a Combinar Preferencialmente residir próximo a Barra da Tijuca Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.

Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.
Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Compatível - Divulga Vagas