- Desenvolvimento ServiceNow: Projetar, desenvolver e implementar soluções personalizadas na plataforma ServiceNow para atender às necessidades específicas da organização.
- Customizações e Integrações: Criar e gerenciar customizações, fluxos de trabalho e integrações com outras ferramentas e sistemas empresariais.
- Análise de Requisitos: Colaborar com as partes interessadas para entender e documentar os requisitos de negócio, traduzindo-os em soluções técnicas viáveis.
- Manutenção e Suporte: Monitorar, manter e solucionar problemas nas aplicações existentes no ServiceNow, garantindo seu funcionamento contínuo.
- Desenvolvimento de Scripts: Escrever e otimizar scripts em JavaScript e outras linguagens suportadas pelo ServiceNow.
- Segurança: Garantir a segurança das aplicações ServiceNow, implementando práticas recomendadas de segurança e controle de acesso.
- Treinamento e Suporte aos Usuários Finais: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais das soluções ServiceNow, garantindo que eles possam usar efetivamente as ferramentas.
- Documentação: Manter documentação técnica detalhada, incluindo especificações técnicas, diagramas de arquitetura e procedimentos de operação.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nas soluções ServiceNow existentes e propor melhorias.
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
- Experiência comprovada no desenvolvimento e implementação de soluções no ServiceNow.
- Conhecimento profundo da plataforma ServiceNow, incluindo Configuration Management Database (CMDB), Service Catalog, Incident Management, Change Management, entre outros módulos.
- Habilidades avançadas em linguagens de programação, como JavaScript, AngularJS e GlideScript.
- Experiência em design e desenvolvimento de fluxos de trabalho (Workflows) no ServiceNow.
- Familiaridade com integrações de sistemas, protocolos de comunicação e APIs.
- Conhecimento de boas práticas de segurança de TI e controle de acesso.
- Habilidades de resolução de problemas e diagnóstico técnico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar eficazmente com outras partes interessadas.
- Inglês e/ou espanhol serão considerados diferenciais.
- Atuação em Hortolândia ou São Paulo.
- Temos cultura de Startup - Ambiente dinâmico, flexível, inovador, colaborativo e muito desafiador.
- Valorizamos a diversidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Temos benefícios legais: Plano médico e odontológico para os colaboradores (cônjuge e filhos) coberto pela empresa, vale transporte ou estacionamento no escritório, bicicletário disponível na grande maioria dos nossos escritórios, vale refeição, benefícios de qualidade de vida, seguro de vida, entre outros.
- Trabalhamos, trabalhamos, trabalhamos... mas também nos divertimos – horário flexível, ambiente descontraído e sempre temos aquele momento para tomar um café e bater um papo.
-
Especialista de Excelência Operacional
há 6 dias
Grupo NC Hortolândia, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Estamos buscando um(a) Especialista de Excelência Operacional, para atuar em Hortolândia/SP no modelo no modelo híbrido, com home office uma vez na semana. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Realizar tratativa de incidentes relacionados aos fluxos BPM's no S ...
Desenvolvedor de ServiceNow - Hortolândia, Brasil - Sencinet
Descrição
JOB DESCRIPTION
O Desenvolvedor de ServiceNow é responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas no ServiceNow, uma plataforma de automação de serviços empresariais. Este profissional deve ter profundo conhecimento técnico da plataforma e ser capaz de traduzir as necessidades do negócio em soluções eficazes.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
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