operador centro controle operacional - Bauru, Brasil - CART - Concessionária Auto Raposo Tavares

Descrição

JOB DESCRIPTION

Contribuir para fluidez e maior segurança possível da via, através do monitoramento e direcionamento dos recursos disponíveis de maneira eficaz, a fim de proporcionar pronto atendimento nas ocorrências e bem-estar dos usuários.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Receber as solicitações de atendimento, identificando as necessidades e deslocando rapidamente os recursos disponíveis e mais próximos da ocorrência, com o objetivo de mitigar ou solucionar problemas encontrados, visando garantir, maior fluidez e segurança ao longo do trecho de concessão da CART.

Estabelecer de maneira clara e objetiva o contato com inspetores de tráfego, motoristas de viaturas e Policiais Militares Rodoviários com o objetivo de otimizar o tempo de atendimento e pronta resposta ao evento encontrado.

Manter o equilíbrio emocional necessário para o atendimento de eventos de alta complexidade, garantindo maior discernimento e agilidade no andamento da ocorrência.

Operar os equipamentos de radiocomunicação e telefonia com habilidade, equilíbrio e rapidez, visando à disponibilização de atendimento a ocorrência de novos eventos, além de monitorar os procedimentos de segurança e observar o comportamento dos profissionais ao longo da via, informando ao superior imediato qualquer alteração identificada.

Contribuir na elaboração de relatórios estatísticos, através da compilação, consolidação e análise das informações de sua área de acordo com os padrões preestabelecidos.

Apoiar os planos de melhoria e acompanhamento dos indicadores do Sistema de Gestão Integrado (SGI).

Cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, Segurança Viária e Antissuborno, através do conhecimento e conscientização da Política de Gestão Integrada, das Diretrizes Gerais do SGI, das normas e procedimentos de trabalho, dos aspectos e impactos ambientais significativos, dos perigos e riscos de SST, fatores de riscos viários, e riscos de suborno/compliance relativos às suas atividades.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio Completo;

Desejável conhecimento em Pacote Office, Combate a incêndios a veículos, Cargas Perigosas, Sinalização de Emergência Viária, Primeiros Socorros às Vítimas de Acidentes de Trânsito, Resgate de Animais em Via Expressa.

Bem-vindo ao seu espaço de boas oportunidades

Quais caminhos você ainda quer transformar e quais oportunidades ainda quer ter?

A CART vai além de manter estradas, investimos em vias abertas para que a cada carro, moto, ônibus ou caminhão, uma nova história possa ser construída.

Somos movidos por desafios e olhamos para cada um deles como grandes chances de conectarmos pessoas, negócios e comunidades. Faz sentido para você? Então venha fazer parte do nosso time

Se prepare para:

Ter jogo de cintura para os desafios diários;

Contar com líderes que trabalham junto e ter colegas que atuam em sinergia para fazer acontecer;

Ter liberdade para sugerir melhorias para processos e ações pautadas em inovação e com foco na melhor experiência de nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso pacote de benefícios possui:

‍ Assistência médica;

Assistência odontológica;

‍‍‍ Seguro de vida;

Gympass;

Desconto Farmácia;

Vale transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;

Kit Presente pro(a) seu(a) Baby;

Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente)

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