Auxiliar De Delivery - Curitiba, Brasil - Grupo Madero

Descrição

• Executar bloqueios/desbloqueios de plataformas de delivery;
• Executar bloqueios/desbloqueios de produtos nas plataformas e totens;
• ajustes de horários e tempo de promessa ao cliente nas plataformas de entrega.
• Realizar as ligações aos restaurantes para dúvidas ou orientações nos sistemas de delivery;
• Realizar contato com entregadores e clientes para confirmações de endereços, retornos para operações com troca eventual de produtos;
• Executar apuração junto aos prestadores logísticos com lançamentos de pedidos no sistema Delivery e controle dos mesmos para a área de Controladoria;
• Realizar controle de reembolsos junto aos prestadores logísticos para controle e efetivação (junto aos restaurantes), assim gerando relatórios para cobranças junto a Área de Controladoria.

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento do pacote Office.
• Excel Intermediário.
• Necessário disponibilidade para trabalhar em escala 6x horário 15:00 23:20h.
• Fácil acesso ao Campina do Siqueira.