- Analista de CRM Júnior
Especialista em CRM - São Paulo, Brasil - F12 Entertainment
Descrição
A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você.
O Analista de CRM Pleno desempenhará um papel fundamental na gestão do relacionamento com os clientes, otimizando estratégias de retenção e maximizando o valor do cliente.
Responsabilidades:
● Apoiar na criação e implementação de campanhas de marketing de CRM, visando à retenção e engajamento dos clientes.
● Analisar dados de comportamento do cliente para identificar oportunidades de melhorias nas estratégias de retenção.
● Desenvolver segmentações de clientes com base em perfis e comportamentos para personalização de comunicações.
● Colaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdo e campanhas voltadas para a base de clientes existente.
● Monitorar o desempenho das campanhas e realizar análises pós-campanha para avaliar o sucesso e fazer recomendações para melhorias.
● Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tendências do mercado para aprimorar constantemente as estratégias da empresa.
● Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma experiência de cliente excepcional.
Qualificações:
● Formação em Marketing, Administração, Comunicação ou área relacionada.
● Experiência prévia em marketing digital ou CRM será considerada um diferencial.
● Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM, como Salesforce, RDStation, Optimove, etc
● Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados e gerar insights.
● Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
● Orientação para detalhes e capacidade de trabalhar de forma organizada em projetos complexos.
● Paixão por esportes e compreensão do mercado de apostas esportivas é um plus.
● Inglês intermediário
A vaga é presencial para São Paulo. A empresa está localizada em Itaim Bibi, na Rua Surubim 504 (8hrs por dia, regime presencial)