Analista de Implantação Cartão Combustível - Belo Oriente, Brasil - MANPOWER STAFFING. (Matriz)

Descrição

Empresa no segmento de pagamento automático em pedágios, estacionamentos e abastecimento, contrata Analista de Implantação Cartão Combustível para atuação no estado de Minas Gerais.

Atividades:

Efetuar deslocamento com responsabilidade e segurança, seguindo o código de trânsito vigente no território nacional com veículo fornecido pela empresa.
Realizar treinamento com os clientes através de visita presencial ou ferramentas online de forma clara e objetiva garantindo o aprendizado o cliente para uso das ferramentas (de acordo com a solicitação e alinhamento com o cliente).
Acompanhar a utilização e solução dos problemas dos novos clientes durante o período de 4 meses, ou até atingir 70% de seu volume (litros) contratado.
Auxiliar, apoiar o cliente em todas as solicitações (e-mail, whatsapp e ligações) direcionando, quando necessário para solução de áreas internas e acompanhamento até a finalização da solicitação.
Realizar visitas de relacionamento para os clientes em fase de implantação e cliente que já ultrapassaram o seu potencial, para manter o relacionamento e manter a fidelização do cliente.
Acompanhar, solicitar qualquer alteração no contrato do cliente (aumento de limite, prazos e taxas), solicitando documentação e encaminhamento para análise de crédito da empresa.
Registrar as informações na plataforma Sales force para controle interno e sempre mantendo informado seus superiores dos atritos com os clientes

Requisitos:

Ensino Superior Completo ou Cursando
Experiência em atendimento ao cliente ou em áreas correlacionadas
Pacote Office nível Intermediário.
CNH ativa com no mínimo 2 anos

• Local de trabalho: Belo Oriente, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

HABILIDADES

• Atendimento ao Cliente
• Implantação
• Treinamento
• Sales Force