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- Gestão presencial e remota dos escritórios de cobrança, garantindo aderência às estratégias e qualidade em todo o ciclo de vida do cliente em atraso;
- Apresentações e discussões sobre resultados, planos de ação e estratégias de recuperação de crédito para diversos tipos de produtos (PF e PJ);
- Busca da melhoria contínua, revisão e otimização de processos e gestão de projetos referentes à cobrança;
- Controle da carteira em atraso para os produtos de crédito no varejo.
- Formação completa, preferencialmente em Engenharia, Economia ou Administração;
- Tenha sólidos conhecimentos em Cobrança e Produtos de Crédito (com e sem garantias) e seus Indicadores Operacionais/Gerenciais;
- Possua experiência em gestão de escritórios de cobrança;
- Conhecimentos avançados em Excel (experiência com Macros / VBA desejados);
- Conhecimento de matemática financeira;
- Capacidade de concentração e de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
- Habilidade na comunicação oral e escrita;
- Ótimo raciocínio lógico;
- Organização, diligência e autonomia Nome da escola * Grau * Disciplina * Data de término *
Analista de Operações - São Paulo, Brasil - BTG Pactual
Descrição
Analista de Operações (Cobrança)
na BTG Pactual São PauloSobre nós:
O BTG Pactual é o maior banco de investimentos da América Latina, somos meritocráticos com uma equipe versátil. Valorizamos quem tem cabeça de dono, sonha grande e é apaixonado em aprender e ensinar.
A área de Operações de Cobrança é responsável pela efetivação das estratégias de recuperação de crédito para os diversos produtos do Banco, gestão e controle das carteiras em atraso buscando os atingimentos das metas de rolagem, qualidade e monitoria dos atendimentos, implantação de projetos de melhorias, busca por novas ferramentas e revisão de processos e procedimentos.
No seu dia-a-dia:
Esperamos de você: