Líder De Call Center I - São Paulo, Brasil - D Distribuidora De Medicamentos Ltda

Descrição

• Gerir os resultados quantitativos e qualitativos;Planejar, em conjunto com a Indústria e a Coordenação, estratégia de venda direcionada por Laboratório;
• Estar disponível para resolução de problemas e dúvidas decorrentes dos atendimentos prestados;
• Promover o estímulo e conhecimentos necessários para que cada um de seus colaboradores;
• Acompanhar relatórios que acompanham a evolução da estratégia definida pelo projeto, encaminhando aos representantes do Laboratório;
• Acompanhar relatórios de controle das verbas direcionadas as ações garantindo o planejado;
• Negociar com a Indústria a captação de verbas para alavancar resultados de venda da equipe;
• Controlar dados como: entrada, saída, intervalo, absenteísmo, escala de banco de horas e programação de férias;
• Avaliar a competência e eficiência de cada colaborador, através de dados numéricos e comportamentais;
• Dar treinamentos e reciclagens, quando necessário, visando o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
• Participar em reuniões com o comparecimento de fornecedores e clientes internos. Fazer reuniões periódicas com a equipe, demonstrando resultados, orientando, ouvindo sugestões e engajando-os nos objetivos e estratégias comerciais da Empresa;
• Acompanhar as campanhas (mecânica e metas) elaboradas pelo Marketing
  REQUISITOS PARA SE INSCREVER:
• Experiência anterior na função e em gerir equipes
• Ensino Superior completo ou cursando
• Bom conhecimento com ExcelTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.800,00
• R$3.855,00 por mês
  Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporteHorário de trabalho:
• Dias úteis e finais de semana
• Turno de 8 horas
• Turno Noturno