Agente de Vendas - Curitiba, Brasil - Foundever

Descrição

Seu dia a dia será:

1. Atuar na operação de call center de vendas para lidar com todos os canais de venda direta do cliente, de acordo com a previsão fornecida pelo cliente, a vender os serviços de internet do cliente para potenciais consumidores, incluindo usuários finais residenciais e pequenas empresas no Brasil;
2. Responsável por realizar vendas inbound;
3. Aceitar e converter chamadas de entrada de vendas direcionadas a partir do marketing direto do cliente e de números gratuitos designados ("Serviços de Agente");
4. Responder e converter a caixa de entrada de vendas do site do cliente;
5. Responder e converter mensagens de vendas de entrada do canal de vendas por chat/WhatsApp;
6. Fornecer caixa de correio de voz de entrada após horas para permitir que os clientes que ligam após horas deixem mensagens para retorno de chamadas;
7. Chamadas de saída para converter as vendas originadas de todos os canais de venda direta do cliente e de outras listas de leads de vendas fornecidas pelo cliente;
8. Fornecer serviços de boas-vindas aos clientes adquiridos pela empresa durante os primeiros 30 dias de posse;
9. Fornecer dados e análises solicitadas pelo cliente sobre os esforços de aquisição (por exemplo, velocidade média de resposta, índices de conversão, pessoal);
10. Atender e seguir continuamente todos os requisitos de segurança do cliente para o manuseio de informações pessoais do cliente;
11. Executar quaisquer outras tarefas, deveres ou serviços solicitados pelo seu superior imediato.

FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
Ensino médio completo;
Desejável experiência em call center;

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Pacote Office básico;
Fluência em Português (gramática, escrita e interpretação de textos);
Conhecimentos de Informática técnica básica.

PERFIL COMPORTAMENTAL
Comunicação escrita;
Atenção e concentração;
Paciência e tolerância;
Habilidades de comunicação sob pressão.

Horário:
Das 09:00 às 17:12.