Analista de Customer Success - Belo Horizonte, Brasil - Loomy Smart Solutions

Descrição

Venha fazer parte do nosso timeVocê é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz?Nós temos uma vaga com o seu perfil

A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet.

Nosso propósito é tornar o mundo mais inteligente, seguro e conectado.

O objetivo é, portanto, iluminar qualquer empreendimento para que alcance um novo patamar e conceito de disrupção com nossa tecnologia avançada.

Estamos buscando um

Analista de Customer Success

para se juntar à nossa equipe de Contagem-MG.

Desafios:

• Acompanhamento do cronograma de processos e touchpoints;
• Atendimento via telefone e chat;
• Onboarding (1:
• Pesquisa de Expectativa e Satisfação);
• Acompanhamento de chamados PJ;
• Comunicação via Loomy+;
• Treinamentos e reciclagens.

Para ser um iloomynado, você precisa:

• Habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Habilidades interpessoais;
• Conhecimentos de informática;
• Empatia e senso de urgência;
• Experiência em onboarding de clientes.

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação (Cartão Flexível);
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• Assistência Médica;
• Vale Cultura;
• GymPass;
• Day Off no mês do seu aniversário.

O que você encontrará na Loomy?- Ambiente harmonioso e colaborativo;- Cultivamos as boas relações e a comunicação;- Transparência é o nosso lema.

Na Loomy somos todos iguais:
respeitamos a diversidade, sem distinções e convidamos todos a nos conhecer