Analista De Qualidade E Onboarding - São Paulo - Goflow Consultoria

    Goflow Consultoria
    Goflow Consultoria São Paulo

    há 18 horas

    Descrição
    Nosso cliente é um escritório de Contabilidade e BPO Financeiro em plena fase de expansão.

    Buscamos um(a) profissional que será o 'cartão de visitas' da operação, garantindo que a chegada de novos clientes seja impecável e que os processos internos rodem com máxima eficiência.

    Como responsável pelo Onboarding e Qualidade, você será o elo estratégico entre a venda e a operação.

    Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar.


    Principais Responsabilidades:
    Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses.

    Implantação Técnica:
    Coletar documentos, organizar acessos e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas.

    Guardião da Qualidade:
    Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais.

    Melhoria Contínua:
    Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar com segurança.

    Requisitos:
    Formação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas.
    Vivência anterior em Escritório Contábil (será um grande diferencial).
    Conhecimento básico das rotinas Fiscal, Contábil e DP (para entender as dores do cliente).
    Domínio de ferramentas digitais (Trello, Google Workspace e sistemas contábeis).

    O que oferecemos:
    Modelo Híbrido:Flexibilidade com base na região da Berrini (SP).

    Crescimento Real:
    Você participará ativamente da estruturação da escala do escritório.

    Benefícios:
    Vale Refeição e TotalPass.

    Plano de Saúde (coparticipação).
    VT Day off no seu aniversário.

    Etapas do processo seletivo:
    Cadastro Entrevista Comportamental + Teste comportamental Entrevista Gestor(a) contratante Proposta Contratação.

    Formação Acadêmica:
    Não informado

    Salário:
    A combinar

    Cargo:
    Analista de contabilidade

    Empresa:
    GoFlow Consultoria
    Atua como consultoria voltada para três vertentes interligadas: carreira, orientação profissional e empreendedorismo.

    Ramo:
    Consultoria/ Auditoria
    (CB)

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    Apenas para membros registrados São Paulo, SP, BR

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