Atendente - Belo Jardim, Brasil - Paralaxe Consultoria

Descrição

Responsabilidades:

Você gosta de proporcionar experiências excepcionais aos clientes e acredita no poder de um relacionamento pós-venda sólido?

Na nossa empresa, entendemos que a proteção veicular vai muito além da sua aquisição. É sobre criar conexões duradouras e garantir que cada associado se sinta valorizado. Como atendente, você será peça-chave nesse processo, garantindo a satisfação dos nossos associados e a fidelização deles. Se identificou com essa oportunidade? Essa é a vaga ideal para o seu desenvolvimento profissional

Funções:

• Desenvolver relacionamento nas boas vindas;
• Ligação para confirmar os dados necessários;
• Reforçar informações necessárias para o associado;
• Manter o associado informado sobre a situação atual do conserto ou ressarcimento integral;
• Realizar contato via sms, telefone ou e-mail para aniversariantes do dia;
• Relacionamento de fidelização.

Requisitos Mínimos:

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.

Requisitos Desejados:

• Certificação em cursos voltados ao setor de atendimento.

Habilidades:

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
• Conhecimento técnico para avaliar danos em diferentes tipos de sinistros.

Conhecimentos:

• Conhecimento em técnicas de atendimento
• Conhecimento de informática
• Compreensão das políticas e procedimentos de seguros.