Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Habilidade em comunicação;Resolução de conflitos;Bom relacionamento interpessoal;Ensino médio completo.
Assistente De Atendimento - Porto Alegre, Brasil - Grabjobs Brazil
Descrição
Área de atuação:
Recepção
Localização:
Porto Alegre-RS
Atribuições:
Esclarecer dúvidas de clientes;Registrar informações e reclamações;Ofertar novos produtos ou serviços;Agendar serviços;Fazer pesquisas de satisfação;Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança;Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis;Orientar clientes sobre os serviços prestados;Contatar empresas parceiras para negociar acordos;Redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento;Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples;Contatar clientes para verificar a resolução de problemas;Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro.
Requisitos:
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação