Crm Analyst Senior - São Paulo, Brasil - Cadastra Performace First

Descrição

Job descriptionQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas.

A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.

Essa posição é para atuar de forma híbrida, (1x presencial e 4x remoto), na nossa sede de São Paulo ou Porto Alegre.

Main responsibilitiesNo time de CRM você terá o desafio de:
Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing CloudOrganizar a estrutura de dados dentro da plataformaDesenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retençãoRealizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dadosEstruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiaisDesenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágilRealizar análises de performance, conversão e engajamentoCriar dashboards e realizar a relatoria recorrenteCriar e construir réguas de relacionamento complexasDesenvolver automações, SQLs e construir a extração dadosRealizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes Requirements and skillsO que a Cadastra espera de você: Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;Capacidade investigativa e analítica;Comprometimento e organização;Sempre disposto a aprender e se desenvolver;Seja proativo para implantar melhorias;Comunicação clara e eficiente


Additional informationO que oferecemos:
Vale alimentação e refeição no cartão FLASHAuxílio Home Office no cartão FLASH Plano de saúde de acordo com a sua localidade ????Plano odontológico de acordo com a sua localidade Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASHLicença-maternidade e paternidade estendida Participação nos lucros (PLR) Seguro de vida Auxílio creche Bônus por indicação Vale-transporte Clude | Plataforma de Saúde ????Total Pass CRM Bônus

#J-18808-Ljbffr