Suporte técnico - Cascavel, Brasil - Mundial Telecom

Descrição

A Mundial Telecom está em busca de Técnico de Suporte interno, buscamos um profissional que esteja disposto a fazer a diferença no mercado de telecomunicações, com objetivo de atendimento ao cliente com excelência.

ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via sistema, telefone e auxilio remoto a equipes externas.
Fechamento de atendimentos internos.
Consultar viabilidade de rede.
Configuração de telefônica.
Atendimento presencial a clientes.
Acompanhamento e localização de possíveis rompimentos ou sinistros na rede.
Investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.
Monitoramento pró-ativo e preditivo de rede.
Manter atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos.
Boa comunicação, que seja proativo, pontual e comprometido com o trabalho.
Necessário disponibilidade de horário.
Salario; A combinarBenefícios ;Vale Alimentação R$ 28,00 por dia trabalhadoAjuda de custo; R$9,00 por dia trabalhadoPlano de saúde; UNIMEDDay Off Aniversário