Gerente de Relacionamento - Rio Verde de Mato Grosso

Descrição e Responsabilidades · Horário: · De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço. · Nível: · Profissional · Regime de contratação: · Efetivo – CLT · Missão do Cargo · Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados Pessoa Física ...

Descrição do trabalho

Descrição e Responsabilidades

Horário:
De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.


Nível:
Profissional


Regime de contratação:
Efetivo – CLT

Missão do Cargo

Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados Pessoa Física, por meio da gestão da carteira de produtos e serviços e suporte às equipes de negócios.

Atuar com consultoria financeira personalizada, visando atender às necessidades dos cooperados e contribuir para o resultado da cooperativa, com foco em fidelização, crescimento sustentável e qualidade no atendimento.

Principais Responsabilidades

Gerir carteira de cooperados PF (Pessoa Física), realizando prospecção, visitas, atendimento consultivo e oferta de soluções financeiras personalizadas.
Buscar o cumprimento das metas estabelecidas, ampliando a participação dos cooperados no portfólio de produtos e serviços.
Promover a educação financeira junto à comunidade, fortalecendo o relacionamento e o diferencial cooperativista.
Garantir a divulgação dos produtos e serviços, destacando vantagens competitivas e diferenciais da cooperativa.
Assegurar conformidade com normas regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA) e políticas internas da cooperativa.
Atuar na prevenção à inadimplência e recuperação de crédito, propondo renegociações quando necessário.
Apoiar a tomada de decisão com informações de mercado, relatórios de carteira e análise de indicadores de desempenho.

Requisitos

Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Certificação ANBIMA CPA-10 e CPA-20.
Domínio em técnicas de vendas e negociação.
Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços.
Comunicação interpessoal, organização e planejamento.
Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
CNH ativa e disponibilidade para viagens.

Diferenciais

Pós-graduação ou MBA em Negócios/Finanças.
Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras.
Vivência em atendimento de carteiras PF.