Especialista Atendimento Receptivo De Cobrança - São Paulo, Brasil - Atento Brasil

Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui ?? Atendimento receptivo ao cliente por voz, com foco em cobrança e com o objetivo de oferecer alternativas de pagamento, como parcelamento ou quitação de valores, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.

Estamos presentes em todos os estados brasileiros e do Distrito Federal, com 722 pontos de vendas nos diversos formatos.

Queremos atender a momentos diferentes de necessidade do consumidor, oferecendo praticidade e conveniência no momento de abastecer a casa e o carro, cuidar da saúde ou simplesmente fazer uma refeição.

Somos o maior varejista de alimentos do Brasil e acreditamos que melhores juntos, maiores com você.
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsabilidades e atribuições O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação de valores; Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula; Precisa ter agilidade; Resolver problemas; Retirar possíveis dúvidas; Fazer um atendimento humanizado e diferenciado; Boa comunicação; Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.

Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação, argumentação e forte negociação; Ter experiência com atendimento ao cliente em cobrança será um diferencial; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Informações adicionais Salário R$1.080,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.320,00 + variável atrelada a meta de indicadores e ranking
Horário de Trabalho Das 14:40 às 21:00 Jornada de Trabalho 180 h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos
Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira


Local de Trabalho:
R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP,
** , Brasil.