Gerente Operacional - Belo Horizonte, Brasil - Samba Administradora De Hoteis Ltda

Descrição

• Manter toda a documentação fiscal e trabalhista atualizada na unidade e no drive, para garantir o funcionamento do hotel conforme legislação vigente.
• Assegurar o bom funcionamento de toda a operação do hotel, acompanhando todas as áreas, garantindo a excelência na prestação de serviços, satisfação do cliente e cumprimento dos procedimentos internos.
• Apresentar ao Gerente Regional Operacional resultados semanais e ações estratégicas, com base nas diretrizes do corporativo, para melhoria contínua, redução de custos e aumento da rentabilidade da unidade.
• Realizar gestão de pessoas, através de acompanhamento, treinamento e desenvolvimento da equipe, objetivando o bom clima organizacional e engajamento dos colaboradores.
• Atender demandas trazidas pelo cliente ou fornecedor, através de contato direto, na busca de solução de problemas e fidelização do mesmo.
• Dar suporte aos setores do corporativo, atendendo as solicitações e cumprimento das diretrizes, para garantir os resultados da unidade.