Suporte Técnico I - Chapecó, SC
há 1 dia
Resumo do Puesto
Venha fazer parte de uma multinacional inovadora Somos uma multinacional de tecnologia que desenvolve sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos atuando por meio de Unidades Negocio que conectam inovação tecnologia e propósito O IXC Provedor é uma das nossas principais Unidades Negocio referência em soluções para a gestação dos provedores internete telecomumicaes com plataforma integrada que automatiza processos operacionais administrativos financeiros oferecendo mais eficiencia controle para provedores diferentes portes Somos líderes mercado no maior ecossistema provedores internete Brasil reconhecidos como melhor sistema gestão ISPs software premiado setor segundo Revista RTI Com fusão empresa argentina Wispro ampliamos nossa atuação internacional América Latina Acreditamos tecnologia só faz sentido quando gera impacto real nos negócios pessoas Por isso oferecemos ambiente dinâmico colaborativo orientado resultados oportunidades reais aprendizado inovação crescimento inclusive contexto internacional Estamos busca Suporte Técnico I integrar time IXC Provedor atuar em Chapecó SC contribuir evolução mercado provedores internete Brasil América Latina por meio tecnologia
Responsabilidades atribuições Realizar atendimento aos clientes oferecendo suporte geral direcionado às demandas específicas equipe em qualificação Identificar classificar corretamente os atendimentos finalizados associando-os motivos apropriados Documentar acompanhar solicitações ajustes relacionados dados informações processadas garantindo precisão rastreabilidade Garantir todos os
atendimentos sejam corretamente direcionados ao setor apropriado conforme necessidades apresentadas cliente Documentar acompanhar bugs falhas identificadas assegurando comunicação contínua eficaz sobre status solicitacoes aos clientes equipes internas Colaborar criaçao manutença documentações internas incluindo manuais roteiros vídeos orientações da equipe contribuinodisseminação boapráticas Trabalharparaque demanndascientifosejam solucionadsano primeiro contato promovendo agilidadeefficiencia noatendimento Colaborarcamporasrelacionadaspagarantiraresolucãocompletaeficazdasolicitaçőescientifosejasemprimeiro contato promovendoagilidadeeficiente noatendimento Executaroutrosatividadescorrelatasacargo
Descrição da vaga
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
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