Requisitos necessários Atendimento de ligações por telefone; Capacidade de propor soluções rápidas para solucionar de forma definitiva os incidentes e solicitaçõesRequisitos desejáveis Tratativa de e-mails do cliente; Habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, como ferramenta de chamado, telefone· Atendimento de chamados para atuar no suporte aos usuários do cliente