- Accurately and efficiently assess, analyze, advise, and resolve technical issues on products.
- Monitor existing installations via online monitoring portal (EMA) and identify installation issues.
- Track technical issues via CRM.
- Troubleshoot on electrical product issues.
- Be able to manage time effectively and efficiently and carry out projects and assignments in a cost-effective manner.
- Treat all contacts, installers and customers with respect, professionalism and patience.
- Be proficient in the installation of Internet routers and bridging devices, understanding and recognizing different wiring and equipment.
- Have an eye for detail, be punctual and organized.
- Respond to any request, question, concern or problem of the installer or customer through a courteous, knowledgeable and authoritative presentation.
- Maintain consistent notes and records of conversations and data collected during service calls.
- Technical/engineering education in photovoltaic or electrics / electronics.
- Experience in CRM (Salesforce Service Cloud, Odoo, or equivalent) is an asset.
- Good knowledge in the use of computer and web tools.
- Knowledge of the solar industry or high-tech products is highly appreciated.
- Autonomous and organized, able to work in a team.
- Excellent verbal and written communication in English.
- Comfortable in fast-growing and fast-changing environments
- Preferred place to work: Home Office.
- Able to occasionally travel onsite to customers.
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Atividades: · Coordenar atuação técnica interna junto com a gestão de clientes dentro da estrutura global de Suporte da Digital Grid. · Coordenar o processo de atualização do ADMS no ambiente do cliente. · Coordenar e revisar documentação técnica durante a transição do projeto pa ...
São Paulo R$48.000 - R$96.000 (BRL) por anohá 1 semana
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O candidato atuará como especialista em suporte para empresas de distribuição de energia, coordenando atividades técnicas internas e externas. · ...
São Paulo, São Paulohá 1 mês
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· Seu talento impulsiona o nosso futuro · A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos ...
Brazil- São Paulohá 1 semana
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A Unico é a maior rede de verificação de identidade do mundo e um pilar de confiança na sociedade digital. Com soluções baseadas em biometria facial, machine learning e camadas reforçadas de segurança, autenticamos com 100% de certeza quem está realizando uma transação e os risco ...
São Paulohá 18 horas
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Seu talento impulsiona o nosso futuro · A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — ...
São Paulo Tempo integralhá 1 semana
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A Unico busca um Especialista em Suporte Técnico para atuar em diagnóstico, análise e resolução de problemas técnicos. · ...
São Paulo, São Paulo R$80.000 - R$120.000 (BRL) por anohá 2 semanas
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A Unico é a maior rede mundial de verificação identidade e confiança digital. Com soluções baseadas em biometria facial, aprendizado profundo e segurança reforçada, autenticamos 100% quem está realizando transação protegendo dados. · ...
São Paulohá 1 mês
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Fornece suporte aos clientes e à equipe de vendas em áreas administrativas. · ...
São Paulo, SPhá 1 mês
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Desenvolvedor de aplicações full stack para a Net2Source em São Paulo. · Sobre o Cargo: · Mais de 7 anos de experiência prática na área desenvolvimento aplicativos com conhecimento avançado em Java/ J2EE (REST API, Servlet, JavaScript/HTML, JSP). · ...
São Paulohá 1 semana
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Fornece suporte aos clientes e à equipe de vendas em áreas administrativas. · Apoiar clientes e equipe de vendas em atividades administrativas como: · Processamento de pedidos; · Elaboração de cotações; · ...
São Paulo, São Paulohá 1 mês
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O Especialista de Suporte Clínico atuará diretamente com os clientes, oferecendo orientações sobre o uso ideal dos protocolos clínicos da Align. · Prestar suporte clínico aos dentistas credenciados, incluindo orientação sobre o portfólio de produtos, · Avaliar a qualidade dos pla ...
São Paulohá 3 semanas
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Job Description · Acerca de BDP International: · BDP International es un proveedor logístico global de propiedad privada, familiar y no basado en activos, con ventas anuales que superan los 2.100 millones de dólares estadounidenses. Fundada en 1966 por Richard Bolte Sr. y con sed ...
Greater São Paulo Areahá 1 semana
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Especialista de Suporte a Aplicações L2 (Java) · Localização: São Paulo, Brasil · Modelo de Trabalho: Presencial – Tempo Integral · Sobre a Vaga · Estamos buscando Especialistas de Suporte a Aplicações L2 para dar suporte a aplicações Java críticas em ambiente de produção. A funç ...
São Paulo, SPhá 2 dias
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A AppBank está procurando um Especialista em Suporte ao Produto com experiência em desenvolvimento de aplicações e suporte avançado. O candidato deve ter conhecimento em Java/J2EE, AWS Cloud e bancos de dados. · ...
São Paulohá 2 semanas
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Fornece suporte aos clientes e à equipe de vendas em áreas administrativas. · ...
São Paulo Tempo integralhá 1 mês
- Trabalhar em empresa
Customer Service And Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados
Se você gosta de tecnologia , tem boa comunicação e quer trabalhar com atendimento focado na experiência do cliente , essa vaga é para você . Somos quem presta suporte independente para a empresa Realme e queremos você no nosso time . · ...
São Paulohá 3 semanas
- Trabalhar em empresa
Customer Service And Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados
Temos vagas em aberto para Call Center que presta serviço para a realme Brasil . Se você gosta de tecnologia , tem boa comunicação e quer trabalhar com atendimento focado na experiência do cliente , essa vaga é para você . Somos quem presta suporte independente para a empresa Re ...
São Paulo, São Paulohá 3 semanas
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Company Description · The SM Records Ltd is a global music distribution and rights management company dedicated to supporting independent artists, labels, and creators with transparent, technology-driven solutions. We distribute music to over 150 major digital service platforms s ...
São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por anohá 1 semana
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Company Description · The SM Records Ltd is a global music distribution and rights management company dedicated to supporting independent artists, labels, and creators with transparent, technology-driven solutions. We distribute music to over 150 major digital service platforms s ...
São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por anohá 1 semana
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Location: Brazil · Work Model: 100% Remote · Employment Type: Permanent, Full-Time · About The Role · Trax Retail is looking for a Support Specialist to assist customers using the Trax platform by providing technical support, managing inquiries, and ensuring a positive user exper ...
São Paulo, São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por anohá 1 semana
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Location: Brazil · Work Model: 100% Remote · Employment Type: Permanent, Full-Time · About The Role · Trax Retail is looking for a Support Specialist to assist customers using the Trax platform by providing technical support, managing inquiries, and ensuring a positive user exper ...
São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por anohá 1 semana
Technical Support Specialist - São Paulo - The Polyglot Group
Descrição
Candidates must be located in the Manaus OR Sao Paulo areas.
Electrical engineering or electrical education required.
This is an entry-level opportunity with growth potential.
The main function of the Technical Support Specialist is to respond to technical and installation problems of solar installers and battery systems in order to ensure total customer satisfaction.
Contact with customers and installers will be by telephone, e-mail, written communication and on-site.
As the primary area of responsibility, the Technical Support Specialist will:
In addition, the Technical Support Specialist must:
Profile:
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Customer Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Customer Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo, São Paulo
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Commercial Support Specialist
Apenas para membros registrados Brazil- São Paulo
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Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Commercial Support Specialist
Tempo integral Apenas para membros registrados São Paulo
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Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo, São Paulo
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Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Specialist l, Sales Support
Apenas para membros registrados São Paulo, SP
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AppBank Production Support Specialist
Net2Source- São Paulo
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Specialist l, Sales Support
Apenas para membros registrados São Paulo, São Paulo
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Clinical Support Specialist I
Apenas para membros registrados São Paulo
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Sales Support Specialist
Apenas para membros registrados Greater São Paulo Area
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L2 Application Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo, SP
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AppBank Production Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Specialist l, Sales Support
Tempo integral Apenas para membros registrados São Paulo
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Customer Service And Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Customer Service And Technical Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo, São Paulo
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Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo
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Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo, São Paulo
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Support Specialist
Apenas para membros registrados São Paulo