Empregos atuais relacionados com Agente de Service Desk - Distrito Federal, Brazil - SondaRH Consultoria


  • SondaRH Consultoria Distrito Federal, Brazil

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas tam ...


  • Engemon It Distrito Federal

    Descrição do Cargo · Atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente. · Diagnosticar e resolver problemas de nível básico, incluindo questões de hardware, software, conectividad ...


  • Máximatech Distrito Federal

    Que tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? · Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito · ??? ? Se você é apaixonado por desenvolvimento e tecnologia, gosta de ser protagonista em sua carreira e contribuir em ...


  • buscojobs Brasil Distrito Federal

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. · Necessária experiência comprovada em carteira. · Conhecimento em Pacote Office. · Noções de sistemas operacionais. · **BENEFÍCIOS**: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: R$ 1.350,00 REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT ...


  • Diebold Nixdorf Distrito Federal

    Espere mais. · Conecte mais. · Seja mais no Diebold Nixdorf. · Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. · Junte-se a nós para conecta ...


  • SONDA IT Brasília, Distrito Federal, Brazil

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...


  • Seja Globalweb Distrito Federal

    Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. · Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. · Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impac ...


  • Stefanini Distrito Federal

    Ensino superior cursando na área de TI; · - Vaga 12h/36h (noturna - presencial); · - Ser o primeiro ponto de contato dos usuários para suporte de incidentes e problemas, orientações de dúvidas e requisições relacionadas à utilização dos serviços; · - Registrar, comunicar, direcio ...


  • Ilhaservice Tecnologia Distrito Federal

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL · **Local de trabalho**: TSE/DF · **Endereço do local de trabalho**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes · 1 e 2,Brasília - DF. · **Salario**: R$ 150,00 por dia, nos primeiros 10 dias trabalhado, demais di ...


  • Globalweb Corp Brasília, Distrito Federal, Brazil

    Job description · Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. · Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. · Fazendo parte de nossa equipe, seu ...


  • Seja Globalweb Brasília, Distrito Federal, Brazil

    Job description · Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. · Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. · Fazendo parte de nossa equipe, seu ...


  • Unika Serviços Distrito Federal

    Nome da empresa disponível para cadastrados.Formação:Superior completo ou em andamento em/ou sistema de informações, ciências da computação, engenharia de software ou áreas afins. · Experiência:Experiência na função. · Competências técnicas:Noções de gestão de projetos · Gestão d ...


  • Contrata Certo Consultoria, Treinamento E Gestao Empresarial Distrito Federal

    Requisitos: Curso superior completo ou cursando, experiência na função, facilidade de acesso à Vicente Pires. · Descrição da função: O Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é encarregado de fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nivel 1, incluindo agendam ...


  • ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. Brasília, Distrito Federal, Brazil

    TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SENIOR - INMETRODF · Cargo: TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SENIOR · Local de trabalho: INMETRO/DF · Endereço do local de trabalho: Brasília (Sede): Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 1, Lote 98 ...


  • Grupo New Company Distrito Federal

    Nome da empresa disponível para cadastrados.CONTRATAÇÃO: PjHORÁRIO: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 às 17h48REGIME: HíbridoMÉDIA SALARIAL: R$ 5.000,00 a 6.000,00FORMAÇÃO:Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. · CONHECIMENTOS ESPEC ...


  • ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. Brasília, Distrito Federal, Brazil

    Estamos com uma oportunidade para trabalhar com a Ilha Service junto ao TRT/DF - Tribunal Regional do Trabalho/DF, como OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1. · Sobre a Oportunidade · Cargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 · Local de trabalho: TRT/DF · Endereço do loc ...


  • Brainboxgroup Distrito Federal

    Our client is a European leading digital video advertising marketplace using an exclusive targeting concept based on video content recognition technology that helps identify viewers' interests to serve the right ad to the right person. · They use its never-before-seen contextual/ ...


  • Publicisgroupe Distrito Federal

    Company descriptionAgência que dá nome ao grupo de comunicação mais valioso do mundo, levando a seus clientes soluções de comunicação e negócios que contribuem para que eles estejam sempre na dianteira do mercado. · Eleita por duas vezes Agência do Ano no Caboré (em 2021 e 2016), ...


  • Ilha Service Informática Brasília

    Cargo:Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Local de trabalho:TST/DF Endereço do local de trabalho:Setor de Administração Federal Sul-Brasília/DF-SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270 O que buscamos. Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedi ...


  • Ilha Service Informática Brasília

    Cargo:TEC. APOIO USUARIO INFORMATICA Endereço do local de trabalho:Setor de Administração Federal Sul-Brasília/DF-SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270 Carga Horária:150hrs/mês Horário de trabalho:TST-Das 13:00/19:00 hrs O que buscamos:Ensino médio completo-Experiência míni ...


  • Supportyourapp Inc. Distrito Federal

    Passionate about the world of tech? · What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? · Join our Technical Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. ...

  • Agente de Service Desk - Distrito Federal, Brazil - SondaRH Consultoria

    SondaRH Consultoria
    SondaRH Consultoria Distrito Federal, Brazil

    há 3 semanas

    Default job background
    Bancos / Empréstimos
    Descrição

    Agente de Service Desk

    Procuramos um profissional que queira aprender e transformar sua carreira.

    Das suas responsabilidades:

    • Reset de senhas, escalacao e solucao de problemas sistemicos.
    • Resolucao de solicitações e incidentes.
    • Tratativa de demandas com analistas e supervisores.
    • Prover suporte tecnico atraves de acesso remoto.
    • Esclarecer dúvidas dos usuários e, se possível, orientá-los para as soluções de autoatendimento.
    • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando na ferramenta de ITSM e solucionando conforme procedimentos técnicos.
    • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos na base de conhecimento.
    • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
    • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.
    • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/Nível de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia.
    • Prestar apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de sistema computadorizado.

    Requisitos:

    • Curso técnico em informática ou cursando faculdade em TI.
    • Conhecimento em microinformática, suporte e assistência remota a usuários.
    • Experiencia em Service Desk, Help Desk ou Call Center.

    Modalidade de trabalho:

    CLT – Presencial

    Horário de trabalho:

    07h às 13h20

    O que você pode esperar de nós?

    • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
    • Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
    • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

    O que oferecemos?

    • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
    • Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
    • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
    • E muito mais.

    + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

    Nós estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.


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