Telemarketing, Atendimento Ao Cliente E Aux. Adm - Ananindeua, Brasil - 9 Capital Consórcios

Descrição

Estamos em busca de um(a) atendente de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe.

O(a) candidato(a) ideal é comunicativo, tem habilidades interpessoais excepcionais e está sempre disposto(a) a oferecer um excelente serviço ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender e responder a todas as consultas e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente, seja pessoalmente, por telefone, email ou chat.
• Fornecer informações precisas sobre os produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
• Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, mantendo sempre uma atitude profissional.
• Registrar e atualizar todas as interações com os clientes em nossos sistemas, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir a resolução adequada das solicitações dos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente e sugerir soluções para melhorar a experiência do cliente.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes de maneira cortês e profissional.
• Conhecimento básico de produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
• Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
• Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos processos e sistemas.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.

Benefícios:

• Salário competitivo.
• Plano de benefícios abrangente, incluindo assistência médica e odontológica.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho colaborativo e amigável.

Se você é uma pessoa orientada para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em fornecer um excelente atendimento, esta vaga é para você.

Envie seu currículo e carta de apresentação destacando suas experiências relevantes. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e discutir como você pode contribuir para o sucesso de nossa empresa.