supervisor operacional - Belo Horizonte, Minas Gerais

Descrição da vaga · Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluçõe ...

Descrição do trabalho

Descrição da vaga

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsabilidades e atribuições

Atuar como Supervisor Operacional na gestão de equipes de campo que executam serviços em área. Será responsável por coordenar, acompanhar e orientar os técnicos, garantindo o cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e produtividade, bem como o correto andamento das atividades operacionais no dia a dia.

Principais Responsabilidades

• Realizar a gestão de pessoas da equipe acompanhando as atividades, alinhando expectativas, realizando feedbacks, treinamentos, aprovando e ajustando espelhos de ponto, avaliando desempenho entre outras atividades garantindo o desenvolvimento da equipe bem como o atingimento dos objetivos organizacionais;
• Supervisionar as atividades executadas pela(s) equipe(s) acompanhando os indicadores de sua região;
• Treinar e atualizar os encarregados e técnicos do setor nos procedimentos de trabalho da Telemont;
• Receber e acompanhar cronograma de serviços e manutenção garantindo o cumprimento de metas definidas;
• Acompanhar e intervir nas áreas ofensoras do indicador criando treinamento de reciclagem com a(s) equipe(s);
• Conduzir reuniões internas de forma organizada e objetiva, visando resultados;
• Elaborar solicitação de contratações, equipamentos e materiais para atender demandas da(s) equipe(s);
• Controlar escalas de trabalho e garantir atendimento a demanda prevista realizando as adaptações necessárias;
• Reportar resultados à coordenação e gerência;
• Cumprir as políticas, procedimentos, normas, manuais e regulamentos de SSMA, promovendo e apoiando a melhoria contínua do Sistema de Gestão;
• Restaurar configurações básicas e avançadas de microcomputadores;
• Realizar configuração de roteadores e modens;
• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;
• Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em curso em Engenharia, Administração ou cursos correlatados;
• Curso técnico em eletrotécnica;
• Ter experiência com supervisão de equipes de Telecomunicações (FTTH);
• Conhecimento da tecnologia ADSL, LA, DTH e processos de instalação e manutenção;
• Pacote office intermediário;

Informações adicionais

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio academia;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sábado.

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória
Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente
Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer
O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro
• Satisfação do cliente
• Resultados sustentáveis
• Excelência em gente
• Respeito e simplicidade
• Colaboração