Assistente De Credito E Cobrança - Ribeirão Preto, Brasil - buscojobs Brasil
Descrição
Ensino superior cursando.Experiência mínima de 06 meses com atendimento ao cliente.
Pacote Office.
Benefícios:
Vale refeiçãoVale transporteAssistência Médica (UNIMED)Assistência Odontológica (Odontoprev)Seguro de vidaEmpréstimo ConsignadoApoiar o processo de negociação com os clientes, realizando contato para apresentação de propostas referentes a negociação, encaminhando a proposta de contrato de negociação formatada e documentação do processo de venda dos respectivos clientes;Informar as ocorrências recebidas diretamente dos clientes durante os contatos realizados com a área de Atendimento Ao Cliente (SAC), para a tomada de providências, sempre que ocorrer algum chamado;Encaminhar os boletos para pagamento, quando o cliente solicitar diretamente na área ou no Atendimento ao Cliente;Redigir carta de anuência, quando não há Instrumento de Protesto;Acompanhar os pagamentos e cobrar títulos com vencimento com uma semana em atraso;Analisar situação do cliente, caso necessário, solicitar baixa de limite e informar a equipe comercial que atende o cliente sobre a situação para acompanhamento;Apoiar o atendimento de solicitações de toda a equipe comercial e clientes para solucionar questões relativas ao pagamento das dívidas, problemas com documentos, dentre outros garantindo a efetivação de todos os recebimentos dos clientes;Realizar o atendimento de clientes que perdem o prazo de pagamento e fazer a negociação com os mesmos, quando for pagamentos à vista, que exigem menor grau de negociação.