Analista De Customer Service - São Paulo, Brasil - Page Personnel

Descrição

• Ser o representante dos clientes na área de Operações de Supply Chain;

Em parceria com a
Page Interim, busca por profissional
Analista de Customer Service JR, para atuar na zona Sul de São Paulo-SP.

• Administração de Pedidos de Negócios e Atendimento ao Cliente concentrase na otimização e monitoramento de processos relacionados ao processamento, envio e devoluções de pedidos do cliente.
• Atendimento ao cliente, resolução de problemas, suporte, assistência e gestão de reclamações.
• Ser o representante dos clientes na área de Operações de Supply Chain;
• Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido ate a entrega do produto ao cliente, conforme regras de negócio da companhia;
• Rastreamento e garantia de atualização dos sistemas com as informações mais recentes sobre datas previstas de entrega, alterações, etc.
• Dar suporte a área Comercial e aos clientes no que se refere a análise e acompanhamento da carteira de pedidos;
• Fazer interface com áreas interligadas (Financeiro, Fiscal, logística, etc) referente o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega;
  Perfil desejável:
• Ensino superior completo em Administração, engenharia e/ou áreas afins;
• Bons conhecimentos em excel (necessário);
• Experiência com sistema SAP (desejável);
• Vivência anterior na área de Customer Service;
  O que está sendo ofertado:
• Remuneração: R$3.000,00 e Benefícios;
• Local de Trabalho:São Paulo
• SP (Zona Sul;
• Modelo Híbrido
• 3 dias no escritório e 2 dias home Office;
• Contrato Temporário (CLT), via Page Interim;