Empregos atuais relacionados com analista de processos - Ipojuca, Pernambuco, Brazil - ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A

  • ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A

    Analista de Processos

    há 14 horas

    ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A IPOJUCA

    Resumo do Cargo: · O cargo visa a mapear, analisar e desenvolver melhorias nos processos operacionais e administrativos do setor, garantindo eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações. · Descrição do Cargo · Atuar como um el ...

  • ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A

    Auxiliar comercial

    há 22 horas

    ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A IPOJUCA

    Podemos contar com você para auxiliar em nossos processos de vendas, atendimento e relacionamento com os clientes. · Realizar atendimento de clientes através dos canais de comunicação (telefone, chat online e Whatsapp) esclarecendo dúvidas e orientando-os de acordo com sua necess ...

  • Grupo RCS

    Encarregado de automação

    há 22 horas

    Grupo RCS IPOJUCA

    **Responsabilidades do Cargo:** · - Gerenciar e supervisionar a implementação de projetos de automação de processos, garantindo o cumprimento de prazos, orçamentos e requisitos técnicos. · - Realizar a análise de requisitos, desenvolvimento, testes e implantação de soluções autom ...

  • Global rj

    Técnico analista de materiais

    há 1 dia

    Global rj Ipojuca

    Formação técnica em logística, administração, contabilidade, mecânica, eletrotécnica ou instrumentação é fundamental para o cargo de Analista de Suporte Técnico. · A experiência comprovada de pelo menos 04 anos no segmento da indústria é crucial para desempenhar as responsabilida ...

    • analista de processos - Ipojuca, Pernambuco, Brazil - ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A

    ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A
    ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A Ipojuca, Pernambuco, Brazil

    há 1 mês

    Default job background
    Bancos / Empréstimos
    Descrição

    Resumo do cargo:

    Responsável por mapear, analisar, desenvolver e implementar melhorias nos processos operacionais e administrativos do setor, garantindo eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações.

    O cargo visa atuar como um elo estratégico entre diferentes departamentos, identificando gargalos, propondo soluções inovadoras e promovendo a cultura de melhoria contínua.

    Descrição do Cargo

    Administrador de Qualidade responsável pelo Sistema Enotel de Gestão, trabalhando para garantir a entrega dos resultados alinhados com a estratégia de negócios da empresa.

    Atividades Principais

    1. Gerir o Sistema de Gestão da Qualidade do ENOTEL;
    2. Realizar mapeamento de processos e instruções de trabalho utilizando os modelos e ferramentas de controle da qualidade;
    3. Levantar e documentar fluxos de trabalho nas áreas/setores, identificando pontos críticos, desperdícios e oportunidades de otimização.
    4. Orientar e monitorar a criação e manutenção de procedimentos operacionais, indicadores dos setores e planos de ação;
    5. Fazer revisão de documentos como procedimentos, formulários e política de qualidade;
    6. Administrar política de qualidade;
    7. Realizar análise e controle de não-conformidades nos processos;
    8. Participar na concepção e desenvolvimento de novos projetos, oferecendo suporte e apoio no desenvolvimento de todas as áreas;
    9. Participar da implementação de sistemas de gestão (ex.: PMS, CRM ou ERP) e assegurar sua integração com os processos existentes.
    10. Desenvolver eventos, ações e campanhas internas relacionados a gestão da qualidade;
    11. Realizar análises quantitativas e qualitativas dos processos internos;
    12. Realizar análise de resultados e propor melhorias;
    13. Planejar e implementar metodologias e programas de qualidade;
    14. Planejar, coordenar e executar as auditorias internas;
    15. Administrar comitês da qualidade e auditores;
    16. Realizar formação de auditores internos e integrantes de comitês;
    17. Desenvolver e ministrar treinamentos relacionados a gestão da qualidade;
    18. Analisar qualidade dos serviços prestados a partir de relatórios de reclamações de clientes, identificando pontos de melhoria junto aos gestores.

    Requisitos Diferenciais:

    Vivência em hotelaria ou áreas relacionadas a processos de serviços.

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Analista de processos