Assistente de relacionamento com o cliente - LAGOA SANTA - INET TECNOLOGIA LTDA

    INET TECNOLOGIA LTDA
    INET TECNOLOGIA LTDA LAGOA SANTA

    há 4 horas

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    Descrição

    Visão da Empresa

    Nós somos uma empresa de tecnologia focada em inovação e qualidade. Nossa visão é nos consolidar como um provedor de referência no setor.

    Transformação Digital

    Nós trabalhamos para transformar a forma como os nossos clientes interagem com nós, oferecendo autonomia, personalização e escolhas em tempo real.

    Desafios do Dia a Dia

    • Garantir eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento;
    • Fidelizar e renovar os clientes por meio da personalização e humanização dos atendimentos e serviços;
    • Acompanhar métricas e relatórios;
    • Realizar Upsell e Cross Sell;
    • Entender e mapear as causas por trás das reclamações dos clientes;
    • Propor ações de melhorias para a qualidade e experiência do cliente;
    • Criar e analisar conteúdo e fluxos de diálogo com o cliente;
    • Auxiliar na entrega dos resultados e a satisfação dos clientes;
    • Promover o onboarding do cliente.

    Benefícios

    • VR/VA;
    • Vale-Transporte ou Auxilio Combustível;
    • Plano de Saúde (Coparticipativo);
    • Desconto de internet (50% desconto);
    • Descontos em cursos de Inglês, academias e faculdades.


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    Venha fazer parte do nosso time de qualidade! · Segurança em Certificação Digital · Nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Nossa missão é fornecer soluções confiáveis e eficazes para a ...


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    Suporte ao Cliente

    há 58 minutos


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