Analista De Customer Success - Salvador, Brasil - The Big Jobsite

    The Big Jobsite
    The Big Jobsite Salvador, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Tecnologia / Internet
    Descrição

    Venha fazer parte do nosso time Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet.

    Nosso propósito é tornar o mundo mais inteligente, seguro e conectado.

    O objetivo é, portanto, iluminar qualquer empreendimento para que alcance um novo patamar e conceito de disrupção com nossa tecnologia avançada.

    Estamos buscando um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe de Salvador-BA.


    Desafios:

    • Acompanhamento do cronograma de processos e touchpoints;
    • Atendimento via telefone e chat;
    • Onboarding (1:
    • Pesquisa de Expectativa e Satisfação);
    • Acompanhamento de chamados PJ;
    • Comunicação via Loomy+;
    • Treinamentos e reciclagens.

    Para ser um iloomynado, você precisa:

    • Habilidades de comunicação escrita e verbal;
    • Habilidades interpessoais;
    • Conhecimentos de informática;
    • Empatia e senso de urgência;
    • Experiência em onboarding de clientes

    Benefícios:

    • Vale Refeição/Alimentação (Cartão Flexível);
    • Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
    • Assistência Médica;
    • Vale Cultura;
    • GymPass;
    • Day Off no mês do seu aniversário. O que você encontrará na Loomy?
    • Ambiente harmonioso e colaborativo;
    • Cultivamos as boas relações e a comunicação;
    • Transparência é o nosso lema.

    Na Loomy somos todos iguais:
    respeitamos a diversidade, sem distinções e convidamos todos a nos conhecer