- Acompanhar a operação logística em todas as suas fases, documentando cada status e gerenciando ocorrências durante o trajeto dos veículos.
- Prestar suporte integral aos motoristas, auxiliando-os em questões relacionadas ao processo de carregamento, descarregamento e durante a viagem, para garantir uma operação segura e eficiente.
- Concluir e arquivar manifestos de carga, assegurando a precisão e a conformidade com as regulamentações pertinentes.
- Preencher planilhas e formulários relacionados às operações logísticas, mantendo registros detalhados e acessíveis.
- Manter comunicação constante com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o status das operações (follow-up) e respondendo a quaisquer dúvidas ou preocupações de forma oportuna.
- Monitorar e acompanhar os programas dos clientes e a programação dos veículos, assegurando a alocação e utilização otimizada dos recursos.
- Ensino superior ou Tecnólogo, preferencialmente em Logística, ou áreas correlatas, concluído e /ou em andamento.
- Experiência anterior em logística, transporte ou área relacionada é preferível, mas não obrigatória.
- Desejável experiência anterior com logística de transportes para e-commerce.
- Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e resolver problemas de maneira eficaz.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Proficiência em ferramentas de escritório, como planilhas e sistemas de gerenciamento de dados.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
- Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.
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