Supervisor de operações - Sorocaba, Brasil - Smolka Transportes

Descrição

Como Supervisor de Operações você será o principal responsável pelas bases de Sorocaba e Limeira, alocado em nosso cliente (Empresa líder de varejo E-Commerce), tendo como principais responsabiliades:

- Cuidar da gestão operacional e do relacionamento com o cliente

- Fazer escala de motoristas, garantindo a disponibilidade total de execução

- Treinar e acompanhar dispatchers na expedição e execução de rotas

- Criar controles da execução da operação

- Responsável pelo atingimento às metas dos indicadores de performance da operação

- Elaborar plano de ação para resolução de problemas e atingimento das metas operacionais

- Garantir fidelidade dos motoristas contratados e tratar com as áreas de apoio qualquer desvio para resolução

- Garantir e disseminar as melhores práticas operacionais junto aos motoristas

- Garantir que todos os motoristas estejam aderentes aos treinamentos obrigatórios

- Orientar e garantir que motoristas acatem as normas de segurança da operação

Requisitos

Superior completo;

Disponibilidade de deslocamento entre Sorocaba e Limeira;

Domínio do Pacote Office;

Sólida vivência com gestão operacional e relacionamento com cliente;