Gerente de contas nacional - Mogi das Cruzes, SP, Brasil - Altissia
Descrição
Os idiomas moldam a maneira como pensamos. Eles nos permitem chegar até os outros e criar vínculos importantes. Todos os dias, nos esforçamos para criar uma melhor experiência de aprendizagem de línguas para todos. Trabalhamos para oferecer métodos pioneiros e soluções comprovadas.
A empresa Altissia tem uma excelente oportunidade para um Gerente de Contas. Nesta função, você fará parte de uma equipe global que trabalha no apoio a todas as partes interessadas da empresa. Você será um membro valioso, responsável por garantir a ligação entre a empresa e o cliente, no mercado brasileiro.
Você irá interagir ativamente, compreendendo claramente as exigências do negócio, bem como os produtos e suas especificidades técnicas.
Seu objetivo será:
Gerenciar, com qualidade, o relacionamento com o cliente sendo seu SPOC (Single Point of Contact), reportando, monitorando e apoiando o projeto com diferentes ações.
Responsabilidades:
Acompanhamento de contratos ativos, seus prazos e estabelecimento de roteiro conforme acordos estabelecidos;
Gerenciamento e suporte ao cliente, incluindo responder todas as suas dúvidas, planejamento de apresentações para introdução da nossa plataforma e explicar os potenciais de nossos serviços aos clientes e aos seus usuários;
Promover a plataforma através de ferramentas de comunicação;
Atendimento a novas solicitações feitas pelos clientes e participação no processo de renovação contratual;
Criar relatório periódico de progresso para o cliente, incluindo estatísticas sobre o uso da plataforma, previsão e rastreamento das atividades realizadas;
Faturar o cliente de acordo com os termos e condições estabelecidas em contrato.
Seu perfil:
Organizado, proativo e colaborativo;
Fluente em inglês;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Atento quanto a prazos;
Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e solucionar problemas;
Mentalidade voltada a solucionar problemas;
Principal objetivo: renovação do contrato;
Possuir experiência na áerea de Pedagogia (diferecial).
Interessado em fazer parte de nossa equipe? Envie-nos seu currículo via
Observe que, ao compartilhar seu currículo com a Altissia, você concorda que mantenhamos seus dados em nosso banco de dados por 2 anos.