Auxiliar de Atendimento Bilíngue - Barueri, São Paulo
há 1 dia
Descrição do trabalho
Descrição da Empresa:
Aqui, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.
Seu principal objetivo como Operador de Atendimento Bilíngue:
- Atendimento telefônico de Hospitais, Clinicas e laboratórios (Brasil e América Latina).
- Abertura de chamados técnicos / Efetuar atividades de suporte técnico telefônico/remoto.
- Acompanhamento de chamados, prazos de entrega, encaminhamento de dúvidas ou reclamações.
- O candidato atuará em um ambiente desafiador, com grandes oportunidades de crescimento profissional com produtos de alta tecnologia.
Indispensável:
- Ensino Técnico ou Superior em Eletroeletrônica, TI ou áreas correlatas, cursando ou completo.
- Fluência verbal e escrita em Espanhol e Português.
- Domínio do Pacote Office para registro de chamados.
- Flexibilidade para horários vespertinos e noturnos.
Comportamental:
- Capacidade de resolver problemas sob pressão em atendimentos remotos.
- Empatia e comunicação clara para suporte a clientes de saúde.
- Proatividade em acompanhamento de prazos e escalonamentos.
Diferenciais:
- Nativo em Espanhol para interações avançadas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento em laboratórios.
- Conhecimento em Processamento de Dados ou eletrônica aplicada.
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