Técnico de Informática Pleno - Foz do Iguaçu, Brasil - Ilha Service Informática

Descrição

Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Informática Pleno visa atender às necessidades de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática da PMFI. O profissional será responsável por instalar, configurar e personalizar as estações de trabalho dos usuários, bem como prestar suporte técnico em sistemas operacionais Linux e Windows e aplicativos MSOffice e LibreOffice.

Responsabilidades

• Instalar, configurar e personalizar as estações de trabalho dos usuários;
• Prestar suporte técnico em sistemas operacionais Linux e Windows e aplicativos MSOffice e LibreOffice;
• Atender, cadastrar, orientar, encaminhar, solucionar e encerrar corretamente as dúvidas e solicitações de serviços dos usuários;
• Identificar e documentar digitalmente os componentes de hardware e software das estações de trabalho dos usuários;
• Identificar as causas de problemas de desempenho das estações de trabalho dos usuários e fornecer laudo técnico de problemas encontrados e possíveis soluções;
• Confeccionar, manter, atualizar e arquivar inventários de hardware e software e relatórios estatísticos de atendimentos e soluções do help desk;
• Realizar manutenção preventiva nos equipamentos que compõem as estações de trabalho dos usuários;

Requisitos

• Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows;
• Conhecimento em aplicativos MSOffice e LibreOffice;
• Habilidades em suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática;
• Capacidade de trabalhar em equipe e atender às necessidades dos usuários;
• Capacidade de identificar e documentar problemas de desempenho das estações de trabalho dos usuários;

Benefícios

• Salário competitivo;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Convênio SESC;
• Seguro de vida;