Supervisora De Atendimento Clínicas – Centro – Porto Alegre – Rs - Posta Vagas Brasil

Descrição

Área de atuação:

RecepçãoLocalização:

Porto Alegre-RSAtribuições:
Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;Alcançar as metas estabelecidas;Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;Gerir equipe e controle de jornada;Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;Monitorar atendimentos;Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos;Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento

Requisitos:

• Experiência com atendimento na área da saúde;Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);Habilidade de comunicação;Habilidade/conhecimento com vendas e metas;Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).

Ou Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.


Escolaridade mínima exigida:
Sem informação