Telefonista - Serra, Brasil - Hospital De Olhos De Vitoria

Descrição

Estamos à procura de Telefonista para compor nossa equipe do HOV - Unidade Vila Velha


Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento de Pacote Office nível intermediário/avançado e digitação.
• Experiência no sistema Datasigh e exames oftalmológicos será um diferencial.
• Escrita Empresarial.

Habilidades Desejadas:


. Pró atividade / iniciativa;

• Planejamento e organização;
• Resistência para trabalhar sob pressão;
• Comprometimento com prazos;
• Negociação;
• Atuação sistêmica;
• Capacidade para trabalhar em equipe;
• Inteligência emocional;
• Produtividade;
  Atividades:Atender as ligações dos pacientes;Agendar as consultas e ou exame;Realizar contato com os pacientes que faltaram a consulta, para conciliar um novo agendamento;Fazer alterações e adaptar as agendas dos médicos, para manter a organização dos horários;Oferecer informações gerais aos pacientes, zelando pela boa imagem do HOV;Manter sempre em mãos, de forma organizada, todas as informações necessárias para o bom atendimento;Atender às solicitações do cliente, tais como: declarações de comparecimento, atestado, troca de medicação etc.

;Anotar todos os recados relacionados à ótica, retorno médico, 2a via de receita etc.

;Retornar para o paciente as respostas, quando houver algum tipo de solicitação;Ligar com antecedência para os pacientes, para confirmar as consultas e exames;Realizar a captação de pacientes antigos;Realizar a conferência das agendas, quando necessário;
Oferecemos:
Salário compatível com o mercadoAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro de vida