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Poços de Caldas

    atendente técnico nível 1 - Poços de Caldas, Brasil - IlhaService Tecnologia

    Default job background
    Descrição
    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 – Bairro Campo da Mogiana CEP:

    Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Poços de Caldas, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Cronoshare Poços de Caldas (Minas Gerais), Brasil

    Email procuro profissional capacitado em elaboração de projeto estrutural no sistema de construção monolítica em painéis eps e também em execução de obra nesse sistema, para a elaboração de projeto estrutural e também de execução da obra de uma residência à ser construída em doi ...


  • RP ENGENHARIA Poços de Caldas, Brasil

    Irá atuar como Técnico em eletrotécnica em nosso clinte FURNAS localizado em POÇOS DE CALDAS - MG · Serviços de apoio ao comissionamento. · Necessária experiência na área, técnico em eletrotécnia/eletromecânica, CRT ativo e CNH categoria B ativa.Local de trabalho: Poços de Caldas ...

  • Cervejaria Petropolis

    Vendedor

    há 2 semanas


    Cervejaria Petropolis Poços de Caldas, Brasil

    Vendedor Principais Responsabilidades: Analisar situação comercial do PDV através da verificação do giro estoque, estado geral de conservação dos produtos; Realizar vendas externas através da negociação de preços, condições e prazos de pagamentos, efetuando visitas regulares aos ...


  • Stefanini Group Poços de Caldas, Brasil

    Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melho ...


  • Cronoshare Poços de Caldas (Minas Gerais), Brasil

    · • título: busca de construtora em poços de caldas, mg, com experiência em eps · Comentário: · Email procuro profissional capacitado em elaboração de projeto estrutural no sistema de construção monolítica em painéis eps e também em execução de obra nesse sistema, para a elabor ...


  • Kion Group Poços de Caldas, Brasil

    1.Realizar a prestação de serviços de manutenções preventivas e corretivas em máquinas elétricas e/ou à combustão de qualquer complexidade, como também em baterias tracionarias, carrinhos e carregadores; · 2.Executar processos de análise do histórico de falhas e efetuar a program ...


  • SOITECH LTDA Poços de Caldas, Brasil

    Estamos buscando um estagiário em desenvolvimento web para se juntar à nossa equipe. · Responsabilidades: · - Colaborar com a equipe de desenvolvimento no desenvolvimento de aplicações web utilizando React JS com Typescript e/ou Node com Typescript. · - Participar de reuniões de ...

  • LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I)

    Técnico de Serviços

    há 1 semana


    LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Poços de Caldas, Brasil

    -Executar os serviços requeridos, como determinado pelas obrigações contratuais com clientes. · -Aplicar os produtos e garantir a qualidade do tratamento de água com máxima lucratividade através da oferta de serviços técnicos profissionais e de alta qualidade. · -Utilizar e mante ...

  • SOITECH LTDA

    Especialista em SEO

    há 3 dias


    SOITECH LTDA Poços de Caldas, Brasil

    Estamos procurando por um Especialista em SEO para se juntar à nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá um sólido conhecimento em estratégias de otimização de mecanismos de busca, habilidades analíticas aguçadas e a capacidade de gerenciar projetos de SEO de ponta a pont ...


  • GTO RH Poços de Caldas, Brasil

    Se o seu desejo é fazer parte de um lugar em constante crescimento e evolução, atuar em uma empresa de facilities que esta a 34 anos no mercado voltada para a segurança patrimonial e outros serviços pode ser o caminho ideal para trilhar · Aqui você será desafiado, terá a oportun ...

  • GRUPO SELPE

    Executivo de Vendas

    há 1 semana


    GRUPO SELPE Poços de Caldas, Brasil

    Responsabilidades: · - Planejar e organizar os programas e sua execução avaliando resultados, seguindo a política especifica e política de gerência comercial, assegurando a venda em condições que atendam os resultados previstos; · - Acompanhar indicadores de vendas; · - Elaborar ...


  • Danone Poços de Caldas, Brasil

    Breve Introdução e Sobre o Trabalho · Nosso time de Industrial está em busca de um Supervisor ou uma Supervisora de Manutenção para atuar na fábrica de Lácteos em Poços de Caldas - MG. · Atribuições: · Indicadores e Controle Financeiro : Monitorar indicadores chave, como ...


  • NEOBPO Poços de Caldas, Brasil

    Principal Objetivo do Cargo: · Atuar nas atividades de gestão e controle da Área de Aplicativos, do departamento de ITAS (Information Technology and Automation Solutions) · Suporte na preparação do Plano anual de Recuperação de Desastres (DRP); · Automatização de processos intern ...

  • SPOT

    promotor vendedor

    há 2 semanas


    SPOT Poços de Caldas, Brasil

    Estamos em busca de um Promotor de Vendas especializado para integrar a nossa equipe na SPOT. Se você é entusiasta da tecnologia, possui habilidades de comunicação e abordagem de clientes, e é impulsionado pela paixão de alavancar vendas, temos o espaço ideal para você · Ser apai ...


  • Ferrero International S.A. Poços de Caldas, Brasil

    Coordenador(a) de Planejamento de Manutenção A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno e Kinder Surprise. À medida que o amor pelas nossas marcas cont ...

  • Sapore

    Auxiliar de Limpeza

    há 1 semana


    Sapore Poços de Caldas, Brasil

    A empresa Sapore, líder no ramo de Facilities, está atualmente em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Auxiliar de Limpeza. Procuramos por uma pessoa comprometida, de boa conduta e organizada, que possua habilidades específicas na área de limpeza. · Como ...


  • Randstad - Matriz Poços de Caldas, Brasil

    Descrição da Vaga · Responsável por acompanhar e monitorar todas as rotinas administrativas, planejamento estratégico e gestão dos recursos organizacionais (materiais, patrimoniais, financeiro, tecnológico e humanos) com o objetivo de manter os processos organizados e controlados ...

  • Sapore

    Auxiliar de Limpeza

    há 2 semanas


    Sapore Poços de Caldas, Brasil

    A empresa Sapore, líder no ramo de Facilities, está atualmente em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Auxiliar de Limpeza. Procuramos por uma pessoa comprometida, de boa conduta e organizada, que possua habilidades específicas na área de limpeza. · Como ...


  • Ferrero Poços de Caldas, Brasil

    · A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno e Kinder Surprise. À medida que o amor pelas nossas marcas continua a crescer, o mesmo acontece com nosso ...

  • NB MAQUINAS

    Soldador

    há 1 semana


    NB MAQUINAS São João da Boa Vista, Brasil

    Experiência em soldagem no processo MIG MAG; · Controle dimensional; · Leitura e Interpretação de desenho técnico mecânico. · Disponibilidade de horário.Local de trabalho: São João da Boa Vista, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Período Integral · Área ...