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Analista de Customer Success Pp Feel Alive
há 3 semanas
Feel Alive Co. Presidente Prudente, Brasil**sobre o nosso movimento** · Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam ...
Analista De Customer Success - Presidente Prudente, Brasil - buscojobs Brasil
Descrição
O QUE BUSCAMOS:
Graduação em andamento ou completa em todas as áreas são bem vindas;Domínio em ferramentas do pacote Office
Diferenciais:
Conhecimento em Libras;Afinidade com produção de conteúdos.
COMO SERÁ O PROCESSO?Assim como no processo de criação de um festival, no processo seletivo da Feel Alive você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.
Você vai conquistar seu lugar em nosso movimento ao passar pelas seguintes etapas:Preenchimento completo de cadastro na Gupy;Bate-papo com o time de Gente & Gestão;Bate-papo com a liderança da área;Envio de documentações e proposta.
Nossa expectativa de início já é para maio, por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato.
Suas responsabilidades como Analista de Customer Success serão:
Praticar escuta ativa e trazer o olhar do cliente para dentro de nossas ações;Realizar atendimento humanizado através de nossos canais de atendimento (Whatsapp, Eformei, Telefone e Email),se antecipando aos problemas e criando soluções ágeis que garantam o Sucesso do Cliente por meio do suporte colaborativo;Acompanhar e gerenciar entrega de brindes de turmas e brindes da hauze;Acompanhar e gerenciar Achados e Perdidos dos eventos;Receber e reverter solicitações de cancelamento;Criar ações de relacionamento com o cliente.
