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Atendimento Ao Cliente
há 2 semanas
A9 Performance Concórdia, BrasilUm dos pilares da A9 Educação é sempre ter o cliente no centro. Com os avanços, nosso time de atendimento está buscando novas pessoas para compor a ...
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Atendimento ao cliente
há 17 horas
A9 Performance concórdia, BrasilUm dos pilares da A9 Educação é sempre ter o cliente no centro. Com os avanços, nosso time de atendimento está buscando novas pessoas para compor a equipe e manter nossos clientes e parceiros evoluindo. · Objetivos: · Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes através de u ...
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Porteiro - Sem Classificação (Concórdia)
há 1 semana
Sesc-Sc Concórdia, BrasilOlá, que bom te ver por aquiSeja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura ...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
há 1 semana
Sesc Santa Catarina Concórdia, BrasilOlá, que bom te ver por aqui Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultu ...
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Porteiro - PROCESSO PRESENCIAL (Concórdia)
há 2 semanas
Sesc-SC Concórdia, BrasilOlá, que bom te ver por aqui · Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. · Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, ...
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Consultor Comercial Venda Novos E Seminovos
há 1 semana
Grupo Carhouse Concórdia, BrasilJob descriptionGRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Semino ...
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Atendente
há 2 semanas
Jobbol Concórdia, Brasil EfetivoComércio varejista admite Atendente em Concórdia (Centro). · Principais Responsabilidades:Atendimento aos clientes e visitantes que chegam ao escritório, fornecendo informações sobre produtos, serviços e resolvendo dúvidas ou problemas.Recebimento e encaminhamento de ligações te ...
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Vendedor De Peças
há 3 semanas
Adecco Concórdia, BrasilLíder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco ...
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Cronoshare Concórdia (Santa Catarina), BrasilO atendimento seria para mim e para minha mãe ambas para perda de peso, o horário tem que ser depois das 18:00, estamos muito interessadas por um (uma) personal já faz um tempo que estamos tentando achar alguém.O serviço é para quantas pessoas? · 2 · Qual é o seu objetivo? · Perd ...
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Recepcionista
há 2 semanas
Super Passarela Concórdia, BrasilDescrição e Atividades Responsável por recepcionar e atender os clientes por telefone, e-mail ou presencialmente. - Efetuar, e atender as ligações telefônicas, observando os padrões de atendimento Passarela. - Orientar os clientes quando solicitado. - Efetuar trocas de produtos. ...
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Consultor De Vendas Internas
há 1 semana
P4 Telecom Concórdia, BrasilDescrição e responsabilidades:Atendimento (presencial, telefone, e-mail, WhatsApp) de clientes; Desenvolvimento da imagem da empresa; Atualização de cadastros; Renovações/Atualizações contratuais; Sanar dúvidas dos clientes quanto aos produtos ofertados; Prospecção de clientes; V ...
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Assistente De Suporte Técnico
há 1 semana
buscojobs Brasil Concórdia, BrasilALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações. Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe ...
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Gerente
há 2 semanas
Emprego Ligado Concórdia, BrasilDescrição e Atividades - Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja.- Orientar e liderar as equipes de cada setor, definir metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo sempre as correções necessárias.- ...
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Estagiário (CS) Customer Success
há 1 semana
ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia, BrasilA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais ...
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Forneiro
há 2 semanas
Super Passarela Concórdia, BrasilDescrição e Atividades Venha fazer parte da equipe passarela Suas atividades serão: Atuar na visualização interna do circuito de segurança da empresa, comunicando o Gerente de loja sobre furtos ou qualquer ocorrência. Efetuar a abordagem de clientes em situações em que houve furt ...
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Gerente
há 2 semanas
Super Passarela Concórdia, BrasilDescrição e Atividades - Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja.- Orientar e liderar as equipes de cada setor, definir metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo sempre as correções necessárias.- ...
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Assistente De Marketing Jr
há 6 dias
Zucchetti Software E Sistemas Ltda Concórdia, BrasilA Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países.Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais ...
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Técnico Externo
há 3 semanas
WYNTECH SERVICOS Concórdia, Brasil Efetivo – CLTOFERTA DE EMPREGO: TÉCNICO EXTERNO · A Wyntech Serviços está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Técnico Externo em nossa empresa. Estamos à procura de alguém responsável, dedicado e com habilidades técnicas sólidas para lidar com atendimentos e manut ...
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banco de talentos
há 1 semana
TIMAC Agro Brasil Concórdia, BrasilMuito prazer, · Nós somos a TIMAC Agro Brasil: maior parceiro tecnológico do produtor que ousa desafiar os limites da produtividade. · Há mais de 25 anos no Brasil, com o propósito de alimentar o homem e proteger seu futuro, somos uma multinacional francesa que fabrica e comerc ...
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Vendedor De Peças
há 4 dias
ADECCO Concórdia, Brasil Efetivo – CLTRESPONSABILIDADES: · Manter relacionamento com clientes visando aumento de faturamento através da venda de peças e serviços; · Prospectar negócios com carteira definida aumentando o volume de faturamento; · Atender clientes para cotação de peças e serviços, gerando vendas e fidel ...
Atendimento ao cliente - Concórdia, Brasil - A9 Performance
há 1 semana
Descrição
Um dos pilares da A9 Educação é sempre ter o cliente no centro.Com os avanços, nosso time de atendimento está buscando novas pessoas para compor a equipe e manter nossos clientes e parceiros evoluindo.
Objetivos:
Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes através de um acompanhamento eficaz, desde o momento do fechamento do negócio até a plena realização dos treinamentos, assegurando uma experiência excepcional e o máximo aproveitamento dos serviços oferecidos.
Atribuições Principais:
Comunicação com Clientes :
Estabelecer um canal de comunicação claro e eficiente com os clientes após o fechamento de negócios, garantindo que estejam devidamente informados e preparados para os treinamentos.
Instrução e Preparação para Treinamentos : Orientar os clientes sobre os procedimentos e requisitos para os treinamentos, incluindo plataformas de acesso, materiais necessários e agendas.
Gestão de Grupos e Turmas : Organizar e comunicar efetivamente as informações relativas aos grupos de turmas, assegurando a correta alocação dos participantes e a fluidez da logística dos treinamentos.
Realização de NPS e Feedback : Implementar e analisar pesquisas de satisfação (NPS) com os clientes, visando a melhoria contínua da experiência do cliente e a qualidade dos treinamentos oferecidos.
Organização de Informações :
Manter registros detalhados e atualizados das interações com os clientes, feedbacks recebidos e progresso dos participantes nos treinamentos.
Briefing com Clientes :
Realizar reuniões de briefing com os clientes para entender suas necessidades específicas, expectativas e como a empresa pode atender melhor a essas demandas.
Competências Técnicas:
Habilidades de Comunicação :
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
Gestão de Relacionamento com o Cliente : Experiência prévia ou conhecimento em Customer Success, CRM ou áreas relacionadas.
Organização e Planejamento :
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficaz.
Análise de Dados :
Habilidade para interpretar dados de feedback dos clientes (como NPS) e sugerir melhorias.
Tecnologia :
Conforto no uso de softwares de CRM, plataformas de educação online e ferramentas de escritório (como Excel, Word, PowerPoint).
Competências Comportamentais:
Orientação para o Cliente :
Foco total na experiência e satisfação do cliente.
Proatividade :
Capacidade de antecipar necessidades dos clientes e da equipe de treinamento, agindo de forma a resolver problemas antes que eles ocorram.
Trabalho em Equipe :
Habilidade para trabalhar colaborativamente com diferentes departamentos visando o sucesso dos treinamentos.
Adaptabilidade :
Flexibilidade para lidar com mudanças e ajustar estratégias de acordo com o feedback dos clientes.
Empatia :
Capacidade de se colocar no lugar dos clientes, entendendo suas necessidades e preocupações.
Como se Candidatar:
Os interessados devem enviar o currículo para , com o assunto "Vaga CS Junior/Sênior - A9 Educação".
É importante incluir no currículo experiências anteriores relevantes para a posição e uma breve carta de apresentação destacando por que você seria o candidato ideal para a vaga.
